કૉલિંગ ટેલિહેલ્થ ઑન્ટારિયો

ટોરોન્ટોમાં આ ફ્રી હેલ્થ સર્વિસને કેવી રીતે અને ક્યારે ફોન કરવો?

ટેલિહેલ્થ ઑન્ટારીયો શું છે?

ટેલિહેલ્થ ઑન્ટેરિઓ ઑન્ટેરિઓના આરોગ્ય મંત્રાલય અને લાંબા ગાળાના કેર દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી મફત સેવા છે, જે ઑન્ટારિયોના રહેવાસીઓને તેમની તબીબી અથવા આરોગ્ય પ્રશ્નોના દિવસે અથવા રાત્રિના કોઈપણ સમયે રજિસ્ટર્ડ નર્સ સાથે વાત કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ સેવા દિવસમાં 24 કલાક, અઠવાડિયામાં સાત દિવસ આપવામાં આવે છે. ટેલિહેલ્થ ઑન્ટેરિઓ 1-866-797-0000 સુધી પહોંચી શકાય છે, પરંતુ એ નોંધવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કે કટોકટીમાં, હંમેશા 911 ડાયલ કરો

આ સેવા આરોગ્ય માટે સંબંધિત ઝડપી જવાબો, માહિતી અને સલાહ પ્રદાન કરવા માટે રચાયેલ છે. જ્યારે તમે બીમાર છો અથવા ઇજાગ્રસ્ત છો ત્યારે તે હોઈ શકે છે, પરંતુ તમને ખાતરી નથી કે તમને ડૉક્ટરની જરૂર છે, અથવા જો તમે ઘરે પરિસ્થિતિની વર્તણૂક કરી શકો છો. તમે ચાલુ અથવા અગાઉ નિદાનની હાલત વિશેના કોઈપણ પ્રશ્નો, અથવા ખોરાક અને પોષણ, જાતીય સ્વાસ્થ્ય અથવા તંદુરસ્ત જીવનશૈલી વિશેના સામાન્ય પ્રશ્નો સાથે પણ કૉલ કરી શકો છો. તમે દવાઓ અને ડ્રગની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, યુવા આરોગ્ય, સ્તનપાન અને માનસિક સ્વાસ્થ્યની ચિંતાઓ વિશે પણ કહી શકો છો.

સેવા શું નથી કરતી

તે યાદ રાખવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કે જ્યારે આ સેવાનો સ્વાસ્થ્ય સંબંધિત પ્રશ્નોના કાર્યક્ષમ જવાબો સાથે મદદ કરવાનું લક્ષ્ય છે, ત્યાં કેટલીક બાબતો છે જે સેવા નથી કરતી, જે કોઈ વાસ્તવિક નિદાન અથવા પ્રિસ્ક્રિપ્શન માટે ડૉક્ટરની મુલાકાતે બદલવા માટે છે. અને તે ચોક્કસપણે કોઈ ફૅમિલિ ડૉક્ટરની બદલીને બદલતું નથી, તમે સાથે સંબંધ બનાવી શકો છો. હેલ્થ કેર કનેક્ટ એવી સેવા છે જે તમારી પાસે ડૉક્ટર ન હોય તો તમને મદદ કરી શકે છે.

ટેલિલેથ ઑન્ટેરિઓનો ઇમરજન્સી સપોર્ટ આપવાનો હેતુ પણ નથી. જો પરિસ્થિતિ તેના માટે બોલાવે છે, તો 911 પર ફોન કરો અને એમ્બ્યુલન્સ અથવા અન્ય કટોકટીનો પ્રતિભાવ મોકલો અને ફોન દ્વારા કટોકટીની પ્રથમ સહાયની સૂચનાઓ મેળવો.

ટેલિહેલ્થ ઑન્ટેરિઓ ફોન નંબર વિશે વધુ

ટેલિહોલ્થ સાથે તમારા પ્રશ્નો સાથે સંપર્કમાં રહેવાનું સરળ છે.

ઑન્ટેરિઓના નિવાસીઓ ટેલિહોલ્ટ ઑન્ટેરિઓને 1-866-797-0000 પર કૉલ કરી શકે છે

આ સેવા ફ્રેન્ચમાં પણ ઉપલબ્ધ છે, અથવા નર્સ અન્ય ભાષાઓમાં અનુવાદકોને કોલ કરનાર સાથે જોડે છે.

TTY વપરાશકર્તાઓ (ટેલીટાઇપ્યુટર) ટેલીહેલ્થ ઑન્ટારીયો ટીટીવાય નંબરને 1-866-797-0007 પર કૉલ કરી શકે છે.

જ્યારે તમે ટેલિહેલ્થ ઑન્ટેરિઓને કૉલ કરો ત્યારે શું અપેક્ષા રાખવી

એકવાર તમે ફોન કરો છો, ઑપરેટર તમારી કૉલ માટેના કારણ વિશે તમને પૂછશે અને તમારું નામ, સરનામું અને ફોન નંબર નીચે લેશે. તમને તમારા હેલ્થ કાર્ડ નંબર માટે પૂછવામાં આવી શકે છે, પરંતુ તમારે તેને પ્રદાન કરવાની જરૂર નથી. જો કોઈ રજિસ્ટર્ડ નર્સ ઉપલબ્ધ હોય તો તુરંત જ તમે કનેક્ટ થશો, પરંતુ જો બધી લીટીઓ અન્ય કૉલર્સ સાથે વ્યસ્ત હોય તો તમને રેટીંગ પર રાહ જોવાનો અથવા કૉલ બેક મેળવવાનો વિકલ્પ આપવામાં આવશે.

જો તમે સૂચવ્યું છે કે તમારી પાસે સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા છે, જલદી જ તમે નર્સ સાથે વાત કરો તો તેઓ તમને ખાતરી કરશે કે તમે કોઈ કટોકટીની સ્થિતિ સાથે વ્યવહાર કરી રહ્યાં નથી. પછી તમે જે સમસ્યા કે પ્રશ્ન વિશે પૂછેલ છે તે વિશે તેમની સાથે વાત કરી શકશો.

તમે જે રજિસ્ટર્ડ નર્સ સાથે વાત કરો છો તે તમારી સ્થિતિનું નિદાન કરશે નહીં અથવા તમને કોઈ દવા આપશે નહીં, પરંતુ તેઓ તમને આગળના પગલાઓ, ક્લિનિકમાં જવાનું, ડૉક્ટર કે નર્સની મુલાકાત લઈને, તમારા પરના મુદ્દા સાથે વ્યવહાર કરીને શું સલાહ આપશે પોતાના, અથવા હોસ્પિટલ જવા.

ટેલિહેલ્થ ઑન્ટેરિઓ ટિપ્સ

જો તમે તેની ખાતરી કરવા માગીએ છીએ કે તમારી પાસે ટેલીહેલ્થને કૉલ કરવા માટે સૌથી વધુ ઉપયોગી અને કાર્યક્ષમ અનુભવ છે, તો તમે જ્યારે નર્સ સાથે વાત કરી રહ્યા હો ત્યારે ધ્યાનમાં રાખવાની કેટલીક ટીપ્સ અહીં છે.

• ભવિષ્યમાં સંદર્ભ માટે તમારા વાતચીત દરમિયાન નોંધ લેવા માટે ફોન કરો ત્યારે કાગળ અને પેન હોય છે અને જ્યારે તમે નર્સ સાથે વાક્ય પર હો ત્યારે તમને આપવામાં આવેલી કોઈપણ તબીબી અથવા આરોગ્ય સલાહ ભૂલશો નહીં.
• જો લીટીઓ વ્યસ્ત હોય અને તમને પાછા કૉલ કરવાની જરૂર હોય, તો તમારા ફોન લાઇનને ફોન કર્યા પછી થોડાક સમય માટે મફતમાં રાખવા માટે તૈયાર રહો, જે, તમારી કૉલના સમયને આધારે, ખૂબ લાંબો સમય ન લેવો જોઈએ.
• યાદ રાખો કે જેની સાથે તમે બોલતા હો તે નર્સને તમારા તબીબી ઇતિહાસની કોઈ ઍક્સેસ નથી તેથી તમારે વિશેષતા પ્રદાન કરવા માટે તૈયાર થવું જોઈએ, જેમ કે હાલમાં તમે જે દવાઓ લઈ રહ્યા છો, તમારા તબીબી ઇતિહાસની સંક્ષિપ્ત રૂપરેખા અથવા તમારી પાસેની કોઈપણ એલર્જી વધુ વિગતવાર તમે હોઈ શકે છે, વધુ સારી.

• તેવી જ રીતે, તમે Telehealth ને પ્રદાન કરો છો તે માહિતી તમારા મેડિકલ રેકોર્ડ્સમાં ઉમેરી શકાશે નહીં અને તે તમારા માટે તમારા ડૉક્ટરનો સંપર્ક કરશે નહીં. તમે ટેલિહોલ્થ નર્સને જે કંઈ કહ્યું તે પુનરાવર્તન કરવાનું યાદ રાખો જો તમે નિદાન માટે પાછળથી તમારા ડૉક્ટર અથવા વોક-ઇન ક્લિનિકમાં જાઓ.

જેસિકા પાદિકુલા દ્વારા અપડેટ