લેમોનેડમાં લીંબુ
સૌથી ખરાબ થયું છે: તમારી ફ્લાઇટ પર ખરાબ અનુભવ થયો છે. તમારી ફ્લાઇટ રદ કરવામાં અથવા વિલંબિત થઈ , તમારો સામાન ગુમ થઈ ગયો, ક્રુ મેમ્બર અણઘડ હતો, તમારી સાથે કોઈ પેસેન્જર સાથે ખરાબ એન્કાઉન્ટર થયું હતું અથવા તમારી ટિકિટ બુકિંગ કરવામાં કોઈ સમસ્યા હતી
કોઈ બાબત શું છે, તમામ એરલાઇન્સ પાસે વાહનનો કરાર છે અને ફરિયાદ કરવા માંગતા લોકો માટે સંપર્ક માહિતી. પરંતુ કેટલીકવાર તમારા મુદ્દાને ઉકેલી શકાય તેવું મુશ્કેલ બની શકે છે. નીચે પાંચ કંપનીઓ છે જે મદદ કરવા માટે અહીં છે.
05 નું 01
એરહલ્પ
એપ્રિલ 2011 માં, યુ.એસ. ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટ્રાન્સપોર્ટેશનએ પ્રવાસીઓને બગાડની ફી ચૂકવવાની જોગવાઈ સહિત મુસાફરોની સુરક્ષા અને તેની ભરપાઈ કરવા માટેના નિયમો તૈયાર કર્યા હતા, જેમાં બેગની ફી ગુમાવવા બદલ એરલાઇન્સને ભરપાઈ કરવાની જરૂર પડે છે, ગ્રાહકોને અનિવાર્યપણે વધુ વળતરથી ટક્કર પૂરું પાડવામાં આવે છે, જેમાં એરલાઇન્સને છુપી ફી જાહેર કરવાની જરૂર પડે છે. યુએસ એરલાઇન્સ પર વિસ્તૃત પ્રતિબંધો એરક્રાફ્ટને ત્રણ કલાકથી વધુ સમયથી એરક્રાફ્ટને ટર્મિક પર રહેવાની મંજૂરી આપવાથી સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરે છે. પરંતુ ઘણા પ્રવાસીઓને ખબર નથી કે તેઓ આ મુદ્દાઓ માટે આર્થિક રીતે વળતર આપી શકે છે અને જે લોકો તેને મેળવવા માટે મુશ્કેલીમાંથી પસાર થવા માંગતા નથી. જેઓ તેમના વળતરનો સામનો કરવા માટે એરહૅલનો ઉપયોગ કરવા માગે છે તેઓ તે પાત્ર છે તે જોવા માટે પાંચ પ્રશ્નો પૂછે છે. જો હા, તો કંપની સફળતાપૂર્વક પ્રાપ્ત દાવાની 25% મૂલ્યના બદલામાં દાવો કરશે.
05 નો 02
Resolver
આ યુકે સ્થિત કંપની પ્રવાસીઓને તેમની એરલાઇન સંબંધિત મુદ્દાઓ સાથે સહાય કરવા માટે મફત માહિતી આપે છે. તે સરળ ભાષામાં માર્ગદર્શિકાઓ આપે છે જે દરેક પ્રકારનાં મુદ્દાઓમાં તમારા ગ્રાહક અધિકારોનું રૂપરેખા કરે છે. ટ્રાવેલર્સ કેટલાક લવચીક ઇમેઇલ નમૂનાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે જે ચોક્કસ જરૂરિયાતો માટે સહેલાઇથી સ્વીકાર્ય છે. એક કાર્ય છે જ્યાં વેબસાઇટ આપોઆપ ફરિયાદ સંબંધિત તમામ પત્રવ્યવહારનો રેકોર્ડ રાખી શકે છે. વપરાશકર્તાઓ ઓનલાઈન કેસ ફાઇલ બનાવી શકે છે અને ફોટા, ટિકિટ, રિસિપ્ટની નકલો અથવા બાહ્ય ઇમેઇલ્સ સહિત મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજો અપલોડ કરી શકે છે. અને જો તમે એરલાઇનમાંથી પ્રારંભિક પ્રતિસાદથી સંતુષ્ટ ન હોવ તો તમે તેની સાથે ફરિયાદ નોંધાવી છે, રિઝોલ્વર પાસે એક એસ્કેલેશન પ્રોસેસ છે જે તમને જણાવે છે કે જ્યારે તમે તમારી ફરિયાદને વરિષ્ઠતાના આગલા સ્તર સુધી અને પછી ઓમ્બુડ્સમેન અથવા નિયમનકાર, જ્યાં યોગ્ય.
05 થી 05
દાવાઓઅર
મોટાભાગના પ્રવાસીઓને ખબર નથી કે પરિસ્થિતિ પર આધાર રાખીને, જ્યારે ફ્લાઇટ વિલંબિત અથવા રદ થાય ત્યારે તેઓ વળતર માટે હકદાર હોઈ શકે છે, તમે ફ્લાઇટથી બમ્પ કરી શકો છો અથવા તમારા સામાન ગુમાવી દેવામાં આવે છે. અને તે પણ જેઓ જાણતા હોય તેઓ કદાચ તે પૈસા મેળવવા માટે એરલાઇનની લાંબી પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવું નહી ઇચ્છે. દાવાઓઅર $ 25 ની ફ્લેટ ફી અથવા કુલ વળતરના 25 ટકા સફળ ફી માટે એરલાઇન્સને દાવા સબમિટ કરવામાં મદદ કરી શકે છે. $ 25 માટે, તે એક પત્ર લખશે જે તમારી સ્થિતિને બંધબેસશે. પરંતુ 25 ટકા માટે, કંપની એરલાઇન સાથે તમામ સંચારની સંભાળ લેશે. અને બોનસ? ક્લેઇમ એયર જો તે જીતી જાય તો જ તેને ચૂકવવામાં આવે છે.
04 ના 05
બ્લુ રિબન બેગ્સ
એરલાઇન તમારી બેગ ગુમાવી હતી? શું તમે તેને પાછા મેળવવાની પ્રક્રિયા સાથે હતાશ છો? ન્યુ યોર્ક સિટી સ્થિત બ્લુ રિબન બેગ્સ પ્રક્રિયાને સરળ બનાવી રહી છે. ટ્રાવેલર્સ બેગ દીઠ 1,000 ડોલરનું $ 5 ચુકવે છે. તેઓ કવરેજમાં 1,500 ડોલર અથવા કવરેજમાં $ 2,000 $ $ માટે $ 7.50 ચૂકવી શકે છે. એકવાર સામાન ગુમાવી દેવામાં આવ્યા પછી, પ્રવાસીઓને એરલાઇન્સ, પછી બ્લુ રીબન સાથે દાવો કરવો પડશે. ફાઇલ સંદર્ભ નંબર પ્રાપ્ત કર્યા પછી, બ્લુ રિબન અથવા ફાઇલને www.blueribbonbags.com પર ઓનલાઇન કૉલ કરો અને તેઓ તેને ત્યાંથી લઇ જાય છે. જો તમારી બેગ હજુ ચાર દિવસ પછી હારી જાય છે, તો કંપની ફેડએક્સ દ્વારા ચેક મોકલે છે. અને જો એરલાઇને પાંચમી દિવસે બેગ મેળવ્યું હોય, તો પ્રવાસી હજુ પણ પૈસા રાખી શકે છે.
05 05 ના
રિફંડ.મે
આ વૈશ્વિક કંપની એર મુસાફરોને એરલાઇન મુદ્દાઓ માટે વળતર મેળવવા માટે મદદ કરે છે. તે પ્રવાસીઓ દ્વારા દાખલ કરેલા ડેટાનો ઉપયોગ કરે છે તે જોવા માટે જો તેઓ વળતર માટે હકદાર છે અને જો આમ હોય, તો તેઓ કેટલી અપેક્ષા રાખી શકે છે તે આપોઆપ તમામ જરૂરી વિગતો સાથે દાવો પત્ર પેદા કરે છે. જો દાવો સફળ થાય તો, રિફંડ. પ્રાપ્ત કરેલા વળતરનો 25 ટકા હિસ્સો રાખે છે. તે € 600 ($ 670) સુધી મૂલ્યના દાવાઓ સાથે કામ કરે છે. અને દાવો નકારવામાં આવે તો કંપનીને ચૂકવણી કરવામાં આવતી નથી.