સીઇઓ નીલ જેકોબ્સ સાથે ક્યૂ એન્ડ એ
તેમના મનપસંદ વૈશ્વિક હોસ્પિટાલિટી બ્રાન્ડ્સને નામ આપવા માટે હાઇ-એન્ડ ટ્રાવેલિંગમાં વિશેષતા ધરાવતા કોઈપણ પ્રવાસ સલાહકારને પૂછો. છ સિન્સ હોટેલ્સ રીસોર્ટ્સ સ્પાસ સંભવિત રૂપે ધ્યાનમાં લેશે.
બેંગકોક સ્થિત હોટેલ અને એસપીએ મેનેજમેન્ટ કંપનીમાં છ રીસોર્ટ્સ અને 31 સ્પાસ છ સિન્સ, ઇવસન અને સિક્સ સેન્સ સ્પાસ નામો હેઠળ છે.
- એશિયા અને પેસિફિકમાં સિક્સ સેન્સ રીસોર્ટ્સ અને સ્પાસ થાઇલેન્ડમાં, યાઓ નોઇ ટાપુ પર અને કો સૅમ્યૂયી પર સ્થિત છે.
- વિયેતનામમાં, સ્થળોમાં નિન વૅન બે અને અલાયદું કોન ડાઓ આઇલેન્ડનો સમાવેશ થાય છે.
- અને છ સંજ્ઞાઓ લામાુ ધ માલદીવ્સમાં સ્થિત છે
- ચાઇનામાં, છ સિન્સ ક્વિંગ ચેંગ માઉન્ટેન યુનેસ્કો વર્લ્ડ હેરિટેજ અને નેચરલ કલ્ચરલ સાઇટ નજીકના ડુજિયાનગિયાનને સહાય કરે છે.
- અને છ સેન્સ ડૌરો વેલી, નવીનીકરણવાળી 19 મી સદીના મેનોરના ઘરોમાં સ્થિત છે, જે ડૌરો વેલીના વેલાને આવરિત રોલિંગ ટેકરીઓ અને નદીની નીચે સ્થિત ટેકરી પર ઊંચી છે.
- મધ્ય પૂર્વ અને આફ્રિકામાં, છ સેન્સ ઝિગી ખાડી ઓમાનમાં સ્થિત છે.
- સિક્સ સિન્સ ઝિલ પાસીન, ફેલિકાઇટના ખાનગી ટાપુ પર સ્થિત છે, સેશેલ્સમાં પાંચમો સૌથી મોટો ટાપુ.
સિક્સ સ્કેન્સ સ્પાસ તેના સંપૂર્ણ સુખાકારી, કાયાકલ્પ અને સૌંદર્ય સારવાર માટે જાણીતા છે. છ સેન્સ સ્પાસ પ્રતિષ્ઠિત હોટલો અને રીસોર્ટમાં તેમજ એક વહાણમાં અને બે મુખ્ય હવાઇમથકોના પ્રીમિયર ક્લાસ લાઉન્જમાં 20 સ્વરૂપે સ્પાસ ચલાવે છે.
નેલ બી સાથે વાત કરવાની તક મળી.
જેકબ્સ, કંપની વિશે સીઇઓ
સ: સિક્સ સેન્સ ડૌરો વેલી, પોર્ટુગલે 2015 માં ખોલ્યા પછી ઘણાં ધ્યાન આપ્યા છે. અમને તે વિશે કહો.
અ: અમે ખૂબ જ સ્પષ્ટ છીએ. અમે ફક્ત 3.5 વર્ષ પહેલાં જ કંપનીને ખરીદી લીધી હતી, તે પ્રારંભ કરવા માટે છ મહિના લાગી હતી, અને તેથી અમે ફક્ત ત્રણ વર્ષ માટે જ કર્યું છે. એક ધ્યેય એશિયા આધારિત અને મધ્ય પૂર્વ બ્રાંડ હોવાની અને વધુ વૈશ્વિક બનવા માટે અમને બહાર લાવવાનું હતું.
વિશ્વના કેટલાક ભાગો અમારી યાદી પર ખૂબ ઊંચી હતી અને યુરોપ સ્પષ્ટપણે તેમાંનુ એક હતું. અમે અમેરિકા અને આફ્રિકામાં ઘણાં ઊલટું જોયા છીએ.
સ: યુરોપમાં ડૌરો વેલી તમારી પ્રથમ હોટેલ છે. તમે તે સ્થાન પર શું નક્કી કર્યું?
એ: અમે વર્ષોથી યુરોપમાં સ્પા કર્યા છે. યુરોપમાં પાંચમાં ચાર સ્પાશનો ખરેખર છે. અમે આ જૂના દેશનું ઘર શોધી લીધું છે જે ડૌરોમાં હાલની હોટલ હતી. ડૌરો યુરોપમાં અસ્તિત્વમાં રહેલા સૌથી સુંદર પર્યાવરણ પૈકીનું એક છે. તે ખરેખર ડુંગરાળ છે તમારી પાસે નદી ચાલી રહી છે તે બધી રીતે સ્પેન જાય છે યુરોપમાં વાઇન શ્રેષ્ઠ છે. અનસંગ માત્ર ખરેખર હવે તેઓ માન્યતા તેઓ લાયક મેળવવા માટે શરૂ થાય છે.
ન્યૂ યોર્કથી તમને પોર્ટોમાં નોનસ્ટોપ છે, જે સૌથી ખૂબસૂરત થોડું શહેર છે. લિસ્બનથી તમે પોર્ટો સુધી ઉડી શકો છો અથવા ત્રણ કલાકમાં ત્યાં જઈ શકો છો. હું સામાન્ય રીતે ડ્રાઈવ કરું છું. તે એરપોર્ટ પર જવા કરતાં ઝડપી છે
સ: પ્રવર્તમાન હોટલમાં પરિવર્તિત કરવા તમારે શું કરવું છે?
એ: હોટેલ તેના ભાગ તરીકે એક વિશાળ સ્પા હતી. તે 20,000 ચોરસ ફુટ સ્પા હતું. તે ડિઝાઇન ભયંકર હતી. ઘર સુંદર હતું પરંતુ તે બાલી હોટલમાં જોવા માટે તૈયાર કરવામાં આવ્યું હતું. અમે સંભવિત જોયું અમે સોદો બંધ કર્યો, અમે તેને બંધ કરીએ છીએ. અમે વાસ્તવમાં NY માંથી ડિઝાઇનરને લાવ્યા હતા, ક્લોડાગ નામના એક મહિલાને તેને ઠીક કરવા.
તેમણે લગભગ નવ મહિનામાં સંપૂર્ણ આંતરિક રેડિડા. જ્યારે આપણે 2015 ના જૂન મહિનામાં ફરી ખોલીએ ત્યારે તે હવે ખૂબ જ સુસંગત છે. તે ખીણના વાઇન ક્ષેત્રની ઉજવણી કરે છે આંતરિકમાં ઉપયોગમાં લેવામાં આવતી સામગ્રી અને બધું ખૂબ જ કુદરતી છે. અમારી પાસે કેટલીક સ્થાનિક, અદ્ભુત ટાઇલ છે મહાન સામગ્રી સાથે પોર્ટુગલ એક સુસંસ્કૃત દેશ છે.
સ: સામાન્ય રીતે પોર્ટુગલ નોર્થ અમેરિકન પ્રવાસીઓ સાથે ખૂબ જ ગરમ છે.
એ: તે યોગ્ય સમયે યોગ્ય સ્થળ છે. પોર્ટુગલ ખરેખર એક સારું મૂલ્ય છે અમે કદાચ દેશમાં સૌથી મોંઘી હોટલ છે. પરંતુ અમારા દરો ઓમાન અથવા થાઇલેન્ડમાં ચાર્જ કરશે તે અડધા છે.
અમે ખૂબ જ અજમાયશી છો. અમારી પાસે અકલ્પનીય વાઇન પ્રોગ્રામ્સ ચાલુ છે અમારી પાસે એક સુખસંભાળુ કાર્યક્રમ છે જે સ્પાથી બહાર જાય છે.
અમે મહાન સફળતા માટે ખુલ્લા છે શિયાળો દેખીતી રીતે નીચા મોસમ છે પરંતુ અમારી પ્રથમ ડિસેમ્બર અને જાન્યુઆરીમાં અમે જે કર્યું હતું તે બમણો કર્યું અને લોકોએ ખૂબ સારી પ્રતિક્રિયા આપી
પ્ર: શું તમે પોર્ટુગલમાં અન્ય સ્થાનો વિશે વિચારી રહ્યાં છો?
એ: અમે ભવિષ્ય વિશે સુપર ઉત્સાહિત છીએ અને પરિણામે હવે લિસ્બન અને પોર્ટુગલમાં અન્ય પ્રકારની ક્લસ્ટરમાં તકો શોધી રહ્યા છે. અન્ય સ્થાનો ડૌરોથી સંપૂર્ણપણે અલગ છે અને ચોક્કસપણે, એક અમેરિકન જે ડૌરો અને પોર્ટો કરે છે તે લિસ્બન કરશે. તેથી અમે તેને એક સાથે ક્લસ્ટર કરવાનો પ્રયત્ન કરવા માગીએ છીએ.
સ: અન્ય યુરોપીયન શહેરો વિશે શું?
એ: અમે ફક્ત ફ્રાન્સમાં છઠ્ઠું સઘન સ્થળો, કર્સેવેલે ખોલ્યા છે, જે એક સરસ સ્કી છે. તે હોટેલ નથી, પરંતુ રહેઠાણો છે. તે ભાડે આપવા યોગ્ય છે અમારી પાસે બધી હોટેલ સેવાઓ નથી પરંતુ અમારી પાસે દ્વારપાલ છે. અમારી પાસે એક રેસ્ટોરન્ટ નથી, પરંતુ અમે નાસ્તો કરી શકીએ છીએ
અમે વિશાળ સ્પા અને પૂલમાં મૂકે છીએ. આ એસપીએ 2016 માં ખુલશે. પરંતુ તેઓ હવે બુક કરી રહ્યાં છે. તે અમારી વેબસાઇટ પર છે.
સ: અન્ય વિસ્તરણ યોજનાઓ શું તમે અમને કહી શકો છો?
અ: અલબત્ત ઇટાલી મને લંડનમાં પણ ગમશે. અમે સંખ્યાબંધ સ્થળો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છીએ જ્યાંથી અમે બ્રાન્ડની કિંમતોને અર્થપૂર્ણ રીતે શહેરમાં લાવી શકીએ. ફક્ત વ્યવસાય હોટલ બનાવવા જ નહીં. પરંતુ શહેરો જ્યાં ન્યૂ યોર્ક, લંડન, શાંઘાઈ હોંગ કોંગ, ટોકિયો જેવા લેઝર કમ્પોનન્ટ છે.
સ: સિક્સ સેન્સ ખરેખર પોતાને સ્વાસ્થ્ય બ્રાન્ડ તરીકે અલગ પાડે છે. તે કેટલું મહત્વનું છે?
એ: અમે સુખાકારી વિશે બધા છો બીજું કોઈ એવું નથી. હું શા માટે હાર્ડ વર્ક કરતાં અન્ય શા માટે ખબર નથી. તે એક વિશાળ નફો ફાળો આપનાર નથી. તે નફાકારક છે પરંતુ હોટેલની ઘણી કંપનીઓને લાગે છે કે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. અમને લાગે છે કે તેઓ બિંદુ ખૂટે છે. તમારી પાસે યોગ્ય પ્રોગ્રામ છે, તમે ઑક્યુપન્સી ચલાવશો, તમે સરેરાશ દર વાહન કરશો અને તમે રોકાણની લંબાઈને ચલાવશો આપણે જોયું કે વેલનેસ બિઝનેસના ફંડામેન્ટલોમાં એક વિશાળ ઉત્પ્રેરક છે.
સ: હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગમાં વેલનેસ એક મોટું કેચ શબ્દસમૂહ બની ગયું છે. આ ખ્યાલ તમને શું કહે છે?
અ: અમે ઘણું આગળ વધીએ છીએ. તેના બાયોમેટ્રિક્સ, યોગી કાર્યક્રમો, મન, શરીર, ભાવના, જીવનશૈલી, વર્તન સામગ્રી. હું આ વિશે કલાકો માટે વાત કરી શકું છું અમારી પાસે ચોક્કસ પ્રોગ્રામ છે કે જે અમે બાયસ્પોક કર્યા છે જે અમે બનાવ્યાં છે. અમે અમારા સલાહકારી સમુદાય પર સંખ્યાબંધ ડોકટરો સાથે કામ કરીએ છીએ. અમારી પાસે પોષણવિજ્ઞાની છે એક પામ સ્પ્રીંગ્સ છે, જે એક ભૂતપૂર્વ હૃદય ટ્રાન્સપ્લાન્ટ સર્જન છે. તેઓ લોકોને કાપી નાખતા થાકી ગયા હતા અને પોષણ માટેના પોતાના અભિગમ સાથે આવ્યા હતા. તેમણે અમારી પોતાની પોષણ માર્ગદર્શિકા કરવા માટે મદદ કરી છે.
અમારી પાસે સ્લીપ ડોકટરો છે તેમાંના એક હાર્વર્ડ ખાતે ઊંઘ કાર્યક્રમ ચલાવે છે. અન્ય ઊંઘ ડૉક્ટર કેલિફોર્નિયાથી છે. અમે લોકો ઊંઘ કાર્યક્રમો પર મૂકી.
તમે 100 લોકો સાથે વાત કરી શકો છો અને કયા સુખાકારીનાં અર્થો વિશે 100 અલગ અલગ અભિપ્રાયો મેળવી શકો છો. પરંતુ માત્ર થોડા ઊંઘ વિશે વાત કરશે અને ઊંઘ મુખ્ય આધાર છે.
અમે શરૂ કરેલ પ્રોગ્રામ બેડ સાથે શરૂ થાય છે. જમણી બેડ મેળવવા માટે અમને દોઢ વર્ષ લાગ્યા છે. આપણી પાસે ઇંગ્લેન્ડમાં હાથ બનાવવાની પથારી છે જે ડેવોનમાં કુદરતી સ્તન વાળ સાથે છે. ગુડ ઊંઘ થોડા પરિબળો છે એક ખૂબ મહત્વનું પરિબળ શરીરનું તાપમાન છે મોટા ભાગના પથારીમાં સમસ્યા એ છે કે તે ભેજને ખસેડવાની પરવાનગી આપતું નથી. એવી રીતે બનાવેલ બોક્સ ઝરણાઓ સાથે પથારી હોય છે જેથી ભેજ બેડ છોડી શકે છે. આ જ પથારી સાથે જાય છે અમે ભેજવાળાં શીટ્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જે કપાસ અને નીલગિરીના સંયોજન છે જે શરીરને શ્વાસમાં લેવાની મંજૂરી આપે છે.
પ્ર: શું વિકસિત ખ્યાલ સુખાકારી નથી?
એક: હા, અને હું એમ ન કહીશ કે અમારી પાસે બધા જવાબો છે. પરંતુ હકીકત એ છે કે આપણે આના પર ઘણો સમય, પૈસા અને ઊર્જા ખર્ચ કરીએ છીએ. આ તે સામગ્રી છે જેના વિશે અમે કાળજી રાખીએ છીએ. અમે તે વિશે વેદનાકારી અમે સાધનોનો એક ભાગ ઉપયોગ કરીએ છીએ જે સ્લીપ સાઉન્ડ પર્યાવરણ છે. તે સ્તરે સફેદ ઘોંઘાટ મૂકે છે જે લોકોને વધુ સારી રીતે ઊંઘમાં મદદ કરશે. આપણી પાસે બીજો એક સાધન છે જે પ્રકાશ સાથે સમાન વસ્તુ કરે છે. અમારા ઊંઘ પ્રોગ્રામની આસપાસ ઘણા ઘટકો છે
પ્ર: જેટ લેગ પ્રોગ્રામ વિશે અમને કહો.
અ: હાર્વર્ડ ખાતેની અમારી વ્યક્તિ અમારા માટે જેટ લેગ પ્રોગ્રામ કરી રહી છે. જો તમે બુક કરો છો અને તમે દૂર જઈ રહ્યાં છો, તો અમે એક કાર્યક્રમ સાથે તમને હૂક કરી શકીએ છીએ કે તમે છોડ્યા પહેલા ચાર અથવા પાંચ દિવસ શરૂ કરો છો. જેટ લેગ મુખ્યત્વે પ્રકાશના અંકુશ વિશે છે. તદ્દન નથી પરંતુ મુખ્યત્વે
ક્યૂ: તમે તમારી કારકિર્દી મોટાભાગના હોસ્ટેલ ઉદ્યોગ માટે ઉચ્ચ સ્તરની હોટલ ઉદ્યોગમાં છો. શું આ સ્પર્ધાથી ઊભા રહેવાની સરખામણીમાં આયાત વધારે છે?
અ: મને એવું લાગે છે હું ફોર સીઝન્સ સાથે 15 વર્ષની હતી હું તે ગાય્સ પ્રેમ પરંતુ હું ખરેખર પરંપરાગત વૈભવી સાથે કંટાળો છું. રિટ્ઝ, સેન્ટ રેગિસ અને ફોર સીઝન્સ બધા મહાન છે. તેઓ શ્રેષ્ઠ અનુભવ પૂરો પાડે છે. પરંતુ તેઓ બધા પ્રકારની એક જ વસ્તુ બની રહ્યા છે તેથી આ નાની, વધુ બટ્ક્કવી કંપનીઓની વૃદ્ધિ કે જેણે બજારહિસ્સામાં બગાડ કરી છે.
આજેના ગ્રાહક મોટા બ્રાન્ડના નામની સલામતી વિશે ઓછી ચિંતા કરે છે. તેઓ ઉત્તેજના ઇચ્છે છે, તેઓ જીવનશૈલી ઇચ્છે છે, અને તેઓ ચોક્કસપણે અનુભવ ઇચ્છે છે. આ લેવલો અલગ છે મને લાગે છે કે શું છે જેમ કે કંપનીઓને આજે તક મળે છે કે તેઓ ભૂતકાળમાં નથી આવ્યા.
ટેકનોલોજી અને વિતરણ ચેનલો સાથે, તમારે અસર કરવા માટે મોટી કંપની હોવી જરૂરી નથી. જ્યાં સુધી તમે વિતરણ ચેનલને સમજો છો જો તમે કરો છો, તો તમે ઠીક છો.
તેથી, મને લાગે છે કે ભવિષ્યની નાની કંપનીઓ છે કારણ કે તે હવે વસ્તીવિષયક વિશે વધુ નથી. તે મનોવૈજ્ઞાનિક વિશે છે જેવું મનનું વલણ જો તમે 20 વર્ષ કે 70 વર્ષનો છો
પ્ર: પ્રવાસ સલાહકારો માટે તમારા બ્રાન્ડને જાણવામાં રસ છે, તમે તેમને કઈ સલાહ આપી શકો છો?
એ: અમારો જાણવાની શ્રેષ્ઠ રીત છે કે અહીં હોટલ હોવી જોઈએ. તેથી, અમે હાલમાં મેનહટન, પામ સ્પ્રિંગ્સ, સાઉથ કેરોલિના, ઉટાહ, ધ બહામાસ અને બાર્બાડોસમાં પ્રોજેક્ટ્સ જોઈ રહ્યા છીએ. અમે નિકારાગુઆમાં સોદો કર્યો છે, અમે ત્યાં બાંધકામ હેઠળ છીએ. તે આગામી હોટ સ્થાનો પૈકી એક હોવાનો ગોંગ છે
સ: લેટિન અમેરિકામાં તમે અન્ય કોઈ પણ સ્થળ પર વિચાર કરો છો?
એ: પનામા અને પનામાના ટાપુઓ કસ્કો વિજોનો ઓલ્ડ ટાઉન મૃત્યુ પામે છે. તે ધ્યાન કેન્દ્રિત છે કોલમ્બિયા, ચોક્કસપણે એક્વાડોર અર્જેન્ટીના, બ્રાઝિલ બ્રાઝિલ એક વિશાળ તક છે. વાતચીતમાં આ બધું ખૂબ જ છે. વિકાસના મારા માથા અડધા સ્પેનિશ, અડધા મેક્સીકન છે. તે અમારી સાથે બેંગકોકમાં રહે છે, પરંતુ તે ચોક્કસપણે ખૂબ આતુર છે.
જો તમે મને પૂછો કે અમારું કેન્દ્રિત ક્ષેત્ર ક્યાં છે, તો હું અમેરિકા કહીશ. અમે મધ્ય અને દક્ષિણ અમેરિકા પર વાસ્તવિક ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે. તેઓ હોટેલમાં હોટલમાં છે.
સ: તમે બેંગકોકમાં હોવાથી, તમે તમારા રાજ્યોને અહીં મુલાકાતમાં વધારો કરશો?
અ: અમારે વધુ વાર અહીં હોવું જરૂરી છે. અમારે અહીં રહેવાની જરૂર છે. અમારા યુ.એસ.નો વ્યવસાય અમારા કુલમાં 12-15 ટકા છે. અમેરિકનો વિયેતનામ, થાઇલેન્ડ અને માલદીવ્સનો પ્રવાસ કરી રહ્યાં છે. તે આપણે જાણીએ છીએ તે નથી. તે માત્ર એટલું જ છે કે આપણે વધારે જાણીતા નથી.
વધુ સમય અમે અહીં વિતાવે છે, વધુ અસરકારક અમે હશે. કંપનીના ભૂતપૂર્વ માલિકો ખરેખર યુરોપ પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતા હતા. ઈંગ્લેન્ડ, ફ્રાન્સ અને જર્મની અમારા ત્રણ ટોચના બજારો છે, પરંતુ તે આ કેસની જરૂર નથી.
એર ફ્રાન્સ યુરોપના મોટા શહેરોમાંના કેટલાક શ્રેષ્ઠ જોડાણ માટે જાણીતા છે. આ યુ.એસ. શ્રેષ્ઠ ઑફર્સ પર એક નજર નાખો.