વર્ષોથી, સફર વિલંબ ઉડ્ડયન અનુભવનો એક નિયમિત ભાગ બની ગયો છે. ધ વોલ સ્ટ્રીટ જર્નલ અનુસાર, યુએસ આધારિત એરલાઇન્સ પર માત્ર 78% ફ્લાઇટ્સ 2013 માં સમયસર પહોંચ્યા છે. જો આ આંકડા ચાલુ રહેશે, તો અવરોધો પ્રવાસીની સામે મુકવામાં આવશે: ચાર પ્રવાસીઓમાંથી લગભગ એક અમેરિકી આધારિત એરલાઇન પર સફર વિલંબનો અનુભવ કરશે આ વર્ષ.
મુસાફરીની વિલંબ એ સૌથી મોટી હતાશા પ્રવાસીઓમાંની એક છે, જ્યારે તેઓ એરપોર્ટ પર પગપાળા દરરોજ સામનો કરે છે.
પરંતુ શું તમે જાણો છો કે તમે ટ્રિપ વિલંબના પરિણામે કદાચ ચૂકવણી કરી શકો છો? અમેરિકન અને યુરોપીયન નિયમો બંનેમાં સુરક્ષામાં પ્રવાસીઓની વિલંબના પરિણામે પ્રવાસીઓને ચૂકવણી કરવાની પરિસ્થિતિઓને મંજૂરી આપે છે. હજુ સુધી, રોઇટર્સ દ્વારા પૂર્ણ થયેલા તાજેતરના એક અભ્યાસ પ્રમાણે, માત્ર બે ટકા પ્રવાસીઓ તેમના વિલંબિત પ્રવાસ માટે વળતર લે છે.
ટ્રિપ વિલંબને કારણે તમે 98% જેટલા યોગ્ય રીતે ચૂકવણી કરી રહ્યાં નથી તે તમે કેવી રીતે નથી તેની ખાતરી કરો છો? અહીં ચાર રસ્તા છે જે તમે ખાતરી કરી શકો છો કે તમારી કાળજી લેવામાં આવી છે જો તમારી ફ્લાઇટ હરીમાં ક્યાંય આગળ વધી રહી નથી.
1: મુસાફરી વીમો ખરીદો
સફર વિલંબના પરિણામે કદાચ તમારા પૈસા પાછા મેળવવાની એક માત્ર ચોક્કસ-આગની રીત ટ્રાવેલ ઇન્શ્યોરન્સ નીતિ ખરીદવી છે. ઘણા સફર રદ્દીકરણની મુસાફરી વીમા યોજનાઓ ટ્રિપ વિલંબ લાભ ઓફર કરે છે: જો તમારી ટ્રીપની સંખ્યા ઘણી પરિબળો (સામાન્ય વાહક પરિસ્થિતિઓ સહિત) માટે વિલંબિત હોત તો, તમે તમારા ખર્ચને આવરી લેવા માટે હકદાર બની શકો છો - નીતિ મહત્તમ સુધી
આ નીતિઓના ડાઉનસીડ્સ દંડ પ્રિન્ટમાં છે. દાખલા તરીકે, ઘણી ટ્રાવેલ ઇન્શ્યોરન્સ પોલિસીમાં ટ્રિપ વિલંબની લઘુતમ રકમ છે જે તમને દાવો મંજૂર કરવાની જરૂર છે. આ ન્યૂનતમ "વિલંબ સમય" ઓછામાં ઓછા ચાર કલાક અથવા 12 કલાકથી વધારે હોઈ શકે છે. વધુમાં, કેટલીક યોજનાઓ માત્ર વિલંબના પરિણામે ભોગવતા ખર્ચને આવરી લે છે અને સામાન્ય વળતર નહીં.
પ્રવાસની વીમા પૉલિસી ખરીદવા પહેલાં તમારા ટ્રિપ વિલંબના લાભો કવચતા હોય તે તમે જાણો છો.
2: એરલાઇન પાસેથી વળતર શોધો
લોકપ્રિય માન્યતાથી વિપરીત, સફર વિલંબ અને સફર રદ અંગે ખૂબ થોડા ફેડરલ નીતિઓ છે. જ્યાં સુધી તમે અનિવાર્યપણે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સની અંદર ફ્લાઇટ પરથી વિસ્થાપિત છો (જુઓ બિંદુ નંબર ત્રણ), એરલાઇન વિલંબિત અથવા રદ કરેલી ફ્લાઇટ્સ માટે વળતર આપવા માટે જરૂરી નથી. જો કે, ઘણા એરલાઇન્સ વિસ્થાપિત પ્રવાસીઓને ચોક્કસ લાભ આપવાનું પસંદ કરી શકે છે, જેમ કે મફત પાણી અને નાસ્તા આપવા. એવી પરિસ્થિતિમાં કે જ્યાં ફ્લાઇટ ઓવરબુકિયેડ થાય છે, એરલાઇન્સ સ્વયંસેવકોને હોટલનાં રૂમ, મુસાફરી વાઉચર્સ અથવા ઉપરનાં કેટલાક સંયોજનના બદલામાં તેમની બેઠકો આપવા માટે શોધી શકે છે. જો તમારી સફર વિલંબિત છે, તો પૂછો કે એરલાઇન તમને કોઈ પણ પ્રકારની સહાય પ્રદાન કરવા માટે તૈયાર છે. જ્યારે એરલાઇનની સહાયની જરૂર નથી, ત્યારે તેઓ ખુશ ગ્રાહકને રાખવા માટે આમ કરવા માટે પસંદ કરી શકે છે.
3: રેગ્યુલેટરી સંસ્થાઓ સાથે દાવો ફાઇલ કરો
અમુક પરિસ્થિતિઓમાં પ્રવાસીઓ વિસ્થાપિત અને વિલંબિત હોય છે, એરલાઇન્સ વિલંબિત પ્રવાસીઓને વળતર આપવા માટે જવાબદાર હોઈ શકે છે. ફ્લાઇટ રદ કરવામાં અથવા ઓછામાં ઓછા ત્રણ કલાક સુધી વિલંબિત થાય તો યુરોપમાં ઉદ્દભવનારા પ્રવાસીઓ પર ઉડ્ડયન કરતા પ્રવાસીઓ તેમની એરલાઇન પાસેથી ચુકવણી મેળવી શકે છે.
યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સથી ઉડાડતી ફ્લાઇટ્સ માટે, મુસાફરોને વળતર આપવામાં આવે છે, જો તેઓ ઓવરસોલ્ડ ફ્લાઇટથી અનિવાર્યપણે વિસ્થાપિત ("બમ્પ") હોય, અને તેમના લક્ષ્યસ્થાનના સમયના એક કલાકની અંદર તેમના લક્ષ્ય સુધી પહોંચી શકતા નથી. જો તમે તમારા ફાયદા માટે આ લાભોનો ઉપયોગ કરવાની યોજના બનાવી રહ્યા છો, તો ખાતરી કરો કે તમે તમારા અધિકારો જાણો છો અને તેમને દરવાજે ખાતરી કરો. એરલાઇન વાઉચરને સ્વીકારવું (ઉપરના કિસ્સામાં) એરલાઇન પાસેથી ચુકવણી મેળવવાની તમારી ક્ષમતાને તુરંત કાઢી નાખે છે.
4: તમારા પૈસા પાછા મેળવવા માટે દાવો સેવાનો ઉપયોગ કરો
જો તમે તમારા વિલંબિત અથવા રદ થયેલી સફર માટે દાવો દાખલ કરી શકતા નથી અથવા તમને ક્યાંથી શરૂ થવાની જરૂર નથી, તો તમે વ્યાવસાયિકો પાસેથી મદદ શોધી શકો છો. એર હેલ્પ અથવા રીફંડ. જેવી સેવાઓ વિલંબિત અથવા રદ કરેલી ફ્લાઇટ્સ માટે દાવાઓ દાખલ કરવામાં તમારી સહાય કરી શકે છે. આ સેવાઓ તમારા કેસનું મૂલ્યાંકન કરી શકે છે, ફરિયાદો દ્વારા ફાઇલ કરી શકે છે અને અનુસરણ કરી શકે છે, અને શક્યતઃ વળતર મેળવવા માટે તમે હકદાર બની શકો છો.
જ્યારે તમારી સેવાઓ પર આધાર રાખીને આ સેવાઓ મહાન હોઈ શકે છે, ત્યારે તેઓ તમારા કુલ વળતરના આધારે ફી વસૂલ કરે છે. Refund.me ના કિસ્સામાં, તમારી ફી તમારા વળતરનો 15% છે.
ટ્રિપ વિલંબ અથવા ટ્રીટ રદ કરવાની ઘટનામાં તમે કયા હકદાર છો તે જાણીને, તમે તમારી કમનસીબ પરિસ્થિતિને પરિણામે નફો કરી શકશો. આગલી વખતે તમે એરપોર્ટ પર અટવાઇ ગયા હોવ, આ ટીપ્સને ધ્યાનમાં રાખો - તે તમારી સંપૂર્ણ રાહ જોવી સરળ બનાવી શકે છે.
એડ. નોંધ: આ લેખમાં કોઈપણ ઉત્પાદન અથવા સેવાનો ઉલ્લેખ અથવા લિંક કરવા માટે વળતર અથવા પ્રોત્સાહન આપવામાં આવ્યું ન હતું. જ્યાં સુધી અન્યથા જણાવેલા ન હોય ત્યાં સુધી આ લેખમાં તમારો કોઈ પણ પ્રોડક્ટ, સેવા અથવા બ્રાન્ડ કોઈ પણ સમર્થન કે સમર્થન આપતું નથી. વધુ માહિતી માટે, અમારી એથિક્સ નીતિ જુઓ.