વ્યાપાર પ્રવાસીઓ માટે સાંસ્કૃતિક અંતર સમજવું

અન્ય સંસ્કૃતિઓ અને રિવાજો વિશે વધુ જાણવાનું તમારી સફર પર મોટી અસર કરી શકે છે

કેટલીકવાર તમને ખબર છે કે યોગ્ય વસ્તુ કેવી રીતે કરવી તે સરળ છે, જેમ કે તમારી પાછળના વ્યક્તિ માટે બારણું ખુલ્લું રાખવું. પરંતુ જ્યારે તમે વિદેશમાં મુસાફરી કરી રહ્યા હોવ અથવા જુદા જુદા સંસ્કૃતિમાં તે સંપૂર્ણ ઘણું ટિકીયર બની શકે છે તમે કોઈને મળે ત્યારે તમે હાથ મિલાવો છો? તમે હમણાં જ સાંભળ્યું છે કે મહાન મજાક કહે છે? શું તમે નમન કરો છો? જ્યાં સુધી તમારા વિદેશી સંબંધોમાં કોઈ નિષ્ણાત ન હોય ત્યાં સુધી, અલગ દેશમાં યોગ્ય વસ્તુ કરવા મુશ્કેલ છે.

અને તે સાંસ્કૃતિક ભૂલ બનાવવા માટે બિઝનેસ પ્રવાસીઓ માટે ખાસ કરીને મૂંઝવતી (અથવા તો મોંઘુ) હોઈ શકે છે.

વ્યવસાય માટે મુસાફરી કરતી વખતે સાંસ્કૃતિક અંતરાયોની અસરોને સમજવામાં મદદ કરવા માટે, વ્યવસાયની મુસાફરી માર્ગદર્શિકા ડેવિડ એ. કેલીએ સૌથી વધુ વેચાયેલી પુસ્તક સેન એથિંગ ટુ કંઈપણન, ગમે ત્યાં: સફળ કન્સલ્ટેબલ કમ્યુનિકેશન માટે 5 કીઝના લેખક ગેયલ કપાસની મુલાકાત લીધી. કુ કોટન ક્રોસ-કલ્ચરલ કોમ્યુનિકેશન પર આંતરરાષ્ટ્રીય ખ્યાતિપ્રાપ્ત સત્તા છે. વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને www.GayleCotton.com ની મુલાકાત લો. જેમ જેમ તમે નીચે વાંચો, કુ કોટન દ્વારા સાંસ્કૃતિક અંતરાયો અને મુદ્દાઓને લગતી ઘણી બધી આવશ્યક સમજ પૂરી પાડવામાં આવી છે જે એક અલગ સંસ્કૃતિમાં મુસાફરી કરતા વ્યવસાય પ્રવાસીઓ માટે યોગ્ય છે.

વધુ માહિતી માટે અને આ પ્રકારનાં સાંસ્કૃતિક અંતરાયો સાથે વ્યવહાર કરવા અંગેના અમુક ચોક્કસ ટીપ્સ માટે, 'રિપોર્ટ'ના બિઝનેસ ટ્રાવેલ સાંસ્કૃતિક અંતર શ્રેણીના બે ભાગોનો સંપર્ક કરો, જે શ્રીમતી સાથેની મુલાકાત ચાલુ રાખે છે.

કપાસ અને બિઝનેસ પ્રવાસીઓ માટે અમુક કોંક્રિટ ટિપ્સ આપે છે.

શા માટે વ્યાપાર પ્રવાસીઓ માટે સાંસ્કૃતિક ગાબડાઓની જાણ કરવી તે મહત્વનું છે?

તમને સક્રિય કરવાની જરૂર છે અથવા તમે કદાચ પ્રતિક્રિયાશીલ બનશો ઘણી વખત બિઝનેસ પ્રવાસીઓ એવું માને છે કે અન્ય સંસ્કૃતિઓના વ્યવસાયિકો પોતે જ રીતે વાતચીત કરે છે અને તે જ રીતે તે વ્યવસાયનું સંચાલન કરે છે.

આ સ્પષ્ટપણે કેસ નથી. સન્માન અથવા ન ગણાતા સાંસ્કૃતિક અંતરાયો, પોષાક પસંદગીમાં સાંસ્કૃતિક અંતરાયો, સાંસ્કૃતિક અંતર કેવી રીતે સીધા અથવા પરોક્ષ છે, શુભેચ્છાઓ, ઔપચારિકતા, ભાષા અને સમયના તફાવતોમાં સાંસ્કૃતિક અંતરાયો છે. જો તમને ખબર ન હોય કે અંતરાય શું છે - તમે ખાતરી કરો કે તમે તેમાંના ઓછામાં ઓછા એકમાં પડી જશો!

વિશ્વભરમાં વ્યવસાય કરવા માટે જ્યારે આવે ત્યારે શું સામાન્ય ભૂલો બિઝનેસ પ્રવાસીઓ કરી શકે છે?

પ્રથમ અને સૌથી નોંધનીય ભૂલો પૈકીની એક એવી છે કે આપણે લોકોને શુભેચ્છાઓ આપીએ છીએ. પાશ્ચાત્યને એક પેઢી, અડગ, હેન્ડશેકનો ઉપયોગ કરવો, આંખમાં સીધો કોઇને જોવો, એક તરફ એક બિઝનેસ કાર્ડ ઓફર કરે છે, અને ન્યૂનતમ સામાજિક વિનિમય સાથે હાથમાં વ્યવસાય પર સીધો સીધો અભ્યાસ કરવાનું શીખવવામાં આવે છે. આ ઘણી સંસ્કૃતિઓમાં કામ કરી શકે છે, જોકે તે એશિયા / પેસિફિક સંસ્કૃતિમાં કામ કરશે નહીં જ્યાં હેન્ડશેક્સ નમ્ર છે, આંખનો સંપર્ક ઓછો સીધો છે, વ્યવસાય કાર્ડ્સ બે હાથથી વિનિમય થાય છે, અને વ્યવસાયને હાથ ધરવામાં આવતાં પહેલાં સંબંધો વિકસિત થાય છે .

ભૂલ બનાવવાની અસર શું છે?

તે ભૂલ પર કેવી રીતે ગંભીર છે તેના પર આધાર રાખે છે. ઉદાહરણ તરીકે નાના તફાવત, ઉદાહરણ તરીકે, શુભેચ્છા તફાવતોને સામાન્ય રીતે અજ્ઞાન અને માફ કરવામાં આવે છે. મુખ્ય ભંગાણ, ઉદાહરણ તરીકે, એશિયા / પેસિફિક સંસ્કૃતિમાં "ચહેરા ગુમાવવાનો" કારણ, કાયમી નુકસાન થવાનું કારણ બને છે જે ભાગ્યે જ પૂર્વવત્ કરી શકાય છે.

અમે એક વૈશ્વિક સંસ્કૃતિ તરીકે સજાતીય છીએ, તેથી સામાન્ય રીતે વધુ જાગરૂકતા છે. પરિણામે, અમે સંસ્કૃતિઓ વચ્ચે મધ્યમાં ક્યાંક પહોંચી વળવા તરીકે અનુકૂળ છે.

કેવી રીતે બિઝનેસ પ્રવાસીઓ પૂર્વગ્રહ અથવા પહેલેથી જ અસ્તિત્વ ધરાવતી સાંસ્કૃતિક ધારણાઓને ઓળખી શકે છે?

જાગૃતિ એ પહેલું પગલું છે! તમે મુસાફરી કરો છો તે દેશો માટે અને સાથે વ્યાપાર કરવા માટે સાંસ્કૃતિક વ્યવસાય અને સામાજિક પ્રોટોકોલ વિશે જાણો. દરેક વ્યક્તિને જુદી જુદી સંસ્કૃતિઓ અને જુદા જુદા પ્રકારના લોકો વિશે પહેલેથી અસ્તિત્વ ધરાવે છે. તે અમારા ઉછેરમાં અને અમે કોણ છે તે ભાગમાં સહજ છે. 90 ના દાયકામાં જ્યારે મેં યુરોપમાં ક્રોસ-સાંસ્કૃતિક સંદેશાવ્યવહાર શીખવાનું શરૂ કર્યું, ત્યારે મને ઝડપથી ખબર પડી કે મારી સામે 3 હડતાલ છે. એક સ્ટ્રાઇક - હું "અમેરિકન" હતો અને અમેરિકનો સંસ્કૃતિ વિશે શું જાણે છે? બે સ્ટ્રાઇક - હું સ્ત્રી હતી અને તે સમયે કંપનીઓએ ઉચ્ચ સ્તરના વ્યવસાયમાં મહિલા પ્રશિક્ષકો હોવાની વાત સામાન્ય નહોતી.

ત્રણ સ્ટ્રાઇક - હું સોનેરી છું અને મને લાગ્યું કે મૂંગું સોનેરી ટુચકાઓ વૈશ્વિક છે! જો મને પહેલેથી અસ્તિત્વમાં રહેલી ધારણાઓથી વધુ જાણકાર હોય તો, હું મારા અભિગમને ખૂબ જ રૂઢિચુસ્ત વસ્ત્રો પહેરીને, મારી વ્યવસાય શૈલીમાં વધુ ગંભીર હોવાને કારણે, અને મારા સોનેરી વાળને ફ્રેન્ચમાં ટ્વિસ્ટમાં ખેંચીને બદલી નાંખ્યો હોત.

વ્યવસાયિક પ્રવાસીઓને વિવિધ સંસ્કૃતિઓમાં શરીરની ભાષા વિશે શું જાણવું જોઈએ?

શારીરિક ભાષામાં તદ્દન અલગ થવાની સંભાવના છે, અને તેનો અર્થ એક અલગ સંસ્કૃતિમાંથી બીજી વસ્તુઓ માટે અલગ અલગ વસ્તુઓ હોઈ શકે છે. સૌથી સામાન્ય વસ્તુઓ પૈકી એક કે જે તમને ખોટા પગ પર તુરંત જ બંધ કરશે તે એક ચેષ્ટા 'ફોક્સ પેસ' છે. કોઈ અન્ય સંસ્કૃતિમાં અશ્લીલ હોઈ શકે તેવા સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાતા હાવભાવ સાથે અજાણતા કોઈને ગુનો કરવું તે ખૂબ સરળ છે અમારા સૌથી મહત્વપૂર્ણ નેતાઓએ પણ આ ભૂલ કરી છે! પ્રમુખ જ્યોર્જ એચ. ડબ્લ્યુ. બુશે 1992 માં ઓસ્ટ્રેલિયાના કેનબેરામાં હેડલાઇન્સ બનાવ્યા હતા, જ્યારે તેમણે વિજય અથવા શાંતિ નિશાની માટે ઇનવર્ડ V માં એક પામ આપ્યો હતો. સારાંશમાં, તેમણે 'તમારા ઉપર!' માટેના સંસ્કરણના તેમના સંસ્કરણને ઝાંખા કરીને ઓસ્ટ્રેલિયનોને શુભેચ્છા પાઠવી - યુએસની મધ્યમ આંગળીના ઓસ્ટ્રેલિયન સમકક્ષ. પાછળથી તેમણે એક ઔપચારિક માફી જારી કરી, જે રમૂજી હતી, તે ધ્યાનમાં રાખીને તે એક દિવસ પહેલા જ હતો જ્યારે તેણે કહ્યું હતું કે, "હું એક માણસ છું જે તમે જે કંઇપણ જોયું તે જાણે છે-અને ત્યારથી મેં નવું શીખ્યું નથી. હું અહીં આવ્યો છું! "

અન્ય સંસ્કૃતિઓ (વ્યક્તિમાં, ફોન પર, ઇમેઇલમાં) સાથે વ્યવહાર કરતી વખતે બિઝનેસ પ્રવાસીઓ કેવી રીતે તેની અસરકારકતામાં વધારો કરી શકે છે?

સૌથી ઝડપી અને સૌથી સહેલો રસ્તો એ વ્યક્તિમાં, ફોન પર, અને ઇમેઇલ દ્વારા શૈલીની શૈલીને મોડેલ કરવાનો છે તેઓ તમને કહેવાનું છે કે તેઓ કેવી રીતે વાતચીત કરવા માગે છે જેથી ધ્યાન આપો. વ્યક્તિમાં, કોઈની શરીરની ભાષા, અભિવ્યક્તિઓ અને વ્યવસાય શૈલીને અવલોકન કરવું સરળ છે. તેમની શૈલીને અનુકૂલન કરો અને તે અનુસાર વધુ કે ઓછા નિદર્શન અને અર્થસભર રહો. ફોન પર, જો કોઈ સીધી અને બિંદુ હોય તો - તમે તે જ કરી શકો છો જો તેઓ "નાના ચર્ચા" ની ડિગ્રી સાથે વધુ સામાજિક હોય - તો તેમની સાથે પણ તે જ રીતે હોવો જોઈએ. ઇમેઇલમાં - પ્રેષક મોડેલ જો પ્રેષક "ડિયર" થી શરૂ થાય છે, તો તમારા ઇમેઇલને "ડિયર" સાથે શરૂ કરો જો તેઓ અટકનો ઉપયોગ કરે છે, તો અટકનો પણ ઉપયોગ કરો. જો તેમની પાસે એક સીધો શૈલી વિરુદ્ધ સામાજિક ઇમેઇલ શૈલી છે, તો તે મોડલ જો તેમની હસ્તાક્ષર રેખા "સાદર" છે, "બેસ્ટ સાદર" અથવા "ગરમ સાદર", તો તેમને જવાબ આપવા માટે તે જ ઉપયોગ કરો. "સંતોષ" ના ઘણા સ્તરો છે જે ચોક્કસ સંસ્કૃતિઓ માટેના સંબંધની ક્ષમતા નક્કી કરે છે.