જે લોકો નિયમિતપણે મુસાફરી કરે છે અને સમગ્ર દેશમાં વિવિધ હોટલ અને મોટેલ્સમાં રહે છે, તેઓ અલગ અલગ હોટેલ રૂમ સાથે ઘણી સમસ્યા અનુભવે છે, અને તમે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં છો કે વિશ્વની બીજી બાજુએ, સમસ્યાઓની ઘણી મહેમાનો અનુભવી તે જ છે જાણવું કે શું કરવું અને કેવી રીતે પરિસ્થિતિ સાથે વ્યવહાર કરવો તે ખૂબ જ ઉપયોગી થઈ શકે છે, અને ખાસ કરીને તમે હોટેલની સ્ટાફ સાથે વ્યવહાર કરતી વખતે સમસ્યા ઉભી કરી શકો છો. અહીં પાંચ સામાન્ય મુદ્દાઓની સૂચિ છે જે લોકો જ્યારે હોટેલમાં રહે છે ત્યારે લોકો અનુભવી શકે છે, અને તમારા હોટલના રૂમમાં સમાન સમસ્યાની શોધમાં શું કરવું તે અંગે કેટલાક સૂચનો છે.
05 નું 01
નેગોરિંગ રૂમથી ઘોંઘાટ
લોકોની મુલાકાત લેતી સૌથી સામાન્ય સમસ્યા એ છે કે જ્યારે અડીને આવેલા રૂમમાં પડોશીઓ ઘોંઘાટ કરે છે, અને આ તે રાત્રે સુધીમાં મોડું થઈ રહેલા અથવા રાતના બહાર પાછા આવતા લોકો સુધી ભારે નસકોરાંથી લઇને આવી શકે છે. અન્ય પરિસ્થિતિ જે પણ બની શકે છે તે છે જ્યારે રૂમ હોટેલના બાર અથવા ફંક્શન રૂમની ઉપરથી અથવા આગળ છે, અને આ સ્થળોથી અવાજ પણ સમસ્યા બની શકે છે.
આખરે તમારી પાસે અહીં બે વિકલ્પો હશે, અને અન્ય રૂમની માગણી માટે હોટલના કર્મચારીઓ સાથે વાત કરવી એ સફળ થઈ શકે છે, ખાસ કરીને અગાઉ રાત્રે જ્યારે બધા રૂમ લેવામાં ન આવે ત્યારે. વૈકલ્પિક રીતે, ઘણાં પ્રવાસીઓએ ઘોંઘાટને રદ કરવાનો હેડફોન અથવા કાન પ્લગ પહેલેથી જ ઘોંઘાટમાં ડૂબી જશે, જેમાં ભારે સ્નૉરર્સ ખાસ કરીને અસરકારક છે તે સાથે ઊંઘનારા લોકો માટે રચાયેલ કાન પ્લગ હશે.
05 નો 02
ડર્ટી રૂમ
બજારના નીચલા સ્તરે આવાસમાં રહેતા લોકો માટે ખાસ કરીને અન્ય સામાન્ય મુદ્દાઓ એવા રૂમ છે કે જે પર્યાપ્ત રીતે સાફ કરવામાં આવતા નથી. બેડ બગ્સ અને કાકરો જેવા જંતુનાશક ઉપદ્રવીઓ પણ કેટલાક વિસ્તારોમાં સમસ્યા હોઇ શકે છે અને જ્યારે હોટેલ રૂમની વાત આવે છે ત્યારે મહેમાનો તેમના આવાસમાંથી ચોક્કસ સ્તરની સ્વચ્છતાની અપેક્ષા રાખી શકે છે.
પ્રથમ પગલું હોટલના કર્મચારીઓને ફરિયાદ કરવાનું રહેશે, પરંતુ જો તમે પેકેજ રજા પર મુસાફરી કરી રહ્યા હો, તો પછી કંપનીના પ્રતિનિધિને પણ, જેમ કે કેટલાક દેશોમાં તેઓ આવાસના ધોરણ માટે સમાન રીતે જવાબદાર છે. તમે કોઈ અલગ રૂમમાં ખસેડવા માટે કહી શકો છો, અથવા ભારે સંજોગોમાં એક અલગ હોટલમાં જવું અને રહેવાનું છે. આશ્રયની દ્રષ્ટિએ, ખાતરી કરો કે તમે શરતોને સારી રીતે દસ્તાવેજ કરો, અને હોટલમાં ફરિયાદ કરવાનો પ્રયાસ કરો, પછી પ્રવાસ કંપનીને, અને તમારા ક્રેડિટ કાર્ડ દ્વારા જો ટ્રાંઝેક્શન પાછું લેવાનો દાવો કરો તો જો સેવા વર્ણવેલ ન હોય તો
05 થી 05
રિઝર્વેશન સન્માનિત નથી
કેટલાક કિસ્સાઓમાં હોટલને તકનીકી સમસ્યા હોય તો સેવામાંથી રૂમ લેવાની જરૂર પડી શકે છે, જ્યારે અન્ય પરિસ્થિતિઓમાં તેઓ વાસ્તવમાં તેમના રૂમને ઓવર-બુક કરી શકે છે જેઓ બતાવતા હોય અને તેમના માટે કોઈ રૂમ હાજર ન હોય તો, તમે ફરિયાદ કરતા આગળ શું કરી શકો તેના સંદર્ભમાં મર્યાદિત હોઈ શકો છો, પરંતુ હોટલ સ્ટાફની સંપૂર્ણ વિગતો મેળવવા માટે ચોક્કસપણે આવશ્યક છે.
જો અપેક્ષા રાખવું વાજબી છે કે જો હોટલને રૂમ ઉપલબ્ધ ન હોવાને કારણે સમસ્યા વિશે વાકેફ છે, તો તે અન્ય હોટલમાં આવાસનું આયોજન કરે છે અને ઘણા કિસ્સાઓમાં તેઓ અપગ્રેડ અથવા ફ્રી ભોજન પણ આપશે. જો તેઓ આ પૂરી પાડવા માટે સક્ષમ ન હોય તો, આ નિષ્ફળતાને કારણે તમને કોઈ પણ ખર્ચની સંપૂર્ણ વિગત લેવાનું અને દરેક માટે રસીદ સાથે હોટલમાં ફરિયાદ કરવી તે યોગ્ય છે. જો તમે અસફળ રહ્યા હો, તો તમે તમારા પ્રવાસ વીમા દ્વારા આ પીઠનો દાવો પણ કરી શકો છો.
04 ના 05
કોઈ ગરમ પાણી નથી
હૉટલમાં ઠંડું પાણી કદાચ ખૂબ જ સમસ્યા ન હોય જો તમે સૂર્યસ્નાન કરતા એક દિવસ પછી કૂલ કરી શકો, પરંતુ બીજાઓ માટે તે એક વાસ્તવિક હતાશા બની શકે છે, અને દિવસ પછી પાણીના ઢીલું મૂકી દેવાથી અને ઢીલું મૂકી દેવાથી ગરમ અપનાવવું ઠંડી પરિસ્થિતિઓમાં બહાર.
સૌપ્રથમ, ખાતરી કરો કે તે પાણીમાં સમસ્યા છે, વિવિધ ઘૂંટણના બદલાતા તાપમાન સાથે ઘણાં વિવિધ પ્રકારના વરસાદ હોય છે જો આ મદદ ન કરતું હોય, તો પછી સ્વાગત કરવા માટે અન્ય રૂમમાં પ્રવેશ વિશે વાત કરો કે જો હોટ વોટર સમગ્ર હોટેલમાં બહાર છે કે નહીં. વૈકલ્પિક રીતે, ઘણા લેઝર કેન્દ્રો અને સ્વિમિંગ પુલમાં તમે ઉપયોગમાં લઇ શકો છો અને મોટરવે સેવા સ્ટેશન્સને કેટલીક વખત આવી સવલતો પણ હશે.
05 05 ના
અસભ્ય અથવા અપ્રિય સ્ટાફ
હોટલના મહેમાનો માટે આ સૌથી મોટી અને સૌથી નિરાશાજનક સમસ્યાઓ પૈકીની એક છે, જેમ કે હોટલમાં સ્ટાફ તેઓ જે સેવા પૂરી પાડે છે તેની કાળજી લેતી નથી, તો પછી તમે શું કરો છો? પ્રથમ વસ્તુ એ તેમની સાથે દલીલ ન કરવી જોઈએ, કારણ કે તે સામાન્ય રીતે કંઇ પ્રાપ્ત કરશે, તેથી પરિસ્થિતિથી દૂર નીકળી જાઓ અને જો તેઓ નામટૅગ પહેરી રહ્યાં હોય તો તેમના દેખાવ અને તેમના નામની નોંધ લેવાનો પ્રયત્ન કરો. આ હોટલના મેનેજર સાથે લો, અને પરિસ્થિતિને સમજાવો અને તમે કેવી રીતે વ્યવહાર કર્યો જો તમારી પાસે કોઈ સફળતા ન હોય તો, ઓછામાં ઓછા તમે પ્રવાસની વેબસાઇટ પરની સમીક્ષાને તે ચોક્કસ હોટેલની સમસ્યાઓ વિશેની અન્ય ચેતવણી આપી શકો છો.