એ ક્યૂ એન્ડ એ સાથે કોન્ટિસી સીઇઓ કેસ્પર ઉરહામર

હજાર વર્ષના બજારની ટોચ પર રહેવું

શું એવુ આશ્ચર્ય છે કે વૈશ્વિક પ્રવાસન કંપની ચલાવવા જેવું છે? આપણે કરી દીધું. તેથી, અમે કેસ્પર ઉરહામર, કોન્ટિકી વેકેશનો સીઇઓ સાથે બેઠા. કંપની ધ ટ્રાવેલ કોર્પોરેશનનો એક ભાગ છે, બ્રાન્ડ્સનું કુટુંબ જેમાં ઇન્સાઈટ વેકેશન્સ, ટ્રફાલગર, ધ રેડ કાર્નેશન હોટેલ કલેક્શન અને યુનિવાલ્ડ બુટિક રીવર ક્રુઝ કલેક્શનનો સમાવેશ થાય છે. Contiki 18-35 વર્ષની ઉંમરના પ્રવાસીઓ માટે પ્રવાસમાં નિષ્ણાત છે.

સપ્ટેમ્બર 2014 માં આ પદ સંભાળતાં પહેલાં, ઉરહામેર ગ્રુપન ઑસ્ટ્રેલિયા અને ન્યુઝીલેન્ડના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર અને ગ્રૂપટન ડેનમાર્કના સહ-સ્થાપક હતા.

તે પણ એક વિશ્વ પ્રવાસી છે, તેના વર્તમાન જહાજની નાની હોડી માં કોઈ શંકા ઉપયોગી છે. તે સમગ્ર વિશ્વમાં રહે છે, ટેક અખાડામાં વ્યવસાય શરૂ કરે છે. અને ઉરહામેરની સાહસિક ભાવના (તે એક ઉત્સુક સ્કાયડાવર છે) તેમને હજાર વર્ષના ડેમો સાથે સામાન્યમાં કંઈક આપે છે, જેનો તેમણે પહોંચવાનો આરોપ લગાવ્યો છે.

ડેનમાર્કમાં જન્મ અને ઉછેર, ઉરહમરે આંતરરાષ્ટ્રીય કાયદામાં સ્નાતકની ડિગ્રી ધરાવે છે. તે જિનીવામાં રહે છે, પરંતુ અણહિમ, સીએમાં ટ્રાવેલ કૉર્પોરેશન હેડક્વાર્ટરમાં, ઑન્ટેરિઓ સાથે વાત કરી હતી.

કોન્ટિકીના સિદ્ધાંતો # નોરગેરેટ્સ છે તે ફિલોસોફી છે જે ચોક્કસપણે ઉરહમરને લાગુ પડે છે.

સ: તમે લાંબા સમય સુધી નોકરી પર નથી આવ્યા છે. તમારી છાપ શું છે?

એ: આ એક ખૂબ જ સારો બિઝનેસ છે કંઈ તૂટી ગયું નથી. કંઈ સુધારવાની જરૂર નથી. અમે સારી રીતે કરી રહ્યા છીએ અમે એક સારા રાજ્યમાં કંઈક લઈ રહ્યા છીએ અને ખાતરી કરી રહ્યા છીએ કે તે વધતી રહે છે. અમે વસ્તી વિષયક છે કે અમે શું કરવું નસીબદાર છો. બધા લોકો આ દિવસોમાં હજાર વર્ષ વિશે વાત કરે છે. તે ઠંડી હતી તે પહેલાં અમે તેમની સાથે કામ કરી રહ્યા છીએ.

અમે 53 વર્ષ સુધી આમ કર્યું છે. એક જૂથ તરીકે અમારું મિશન તેમને પકડી રાખવાનું છે, તેઓ 35 વર્ષની વય સુધી તેમને પ્રોત્સાહિત કરે છે, પછી તેમને અમારા અન્ય બ્રાન્ડ્સ પર આપો. સંબંધિત રહેવા માટે અતિ મહત્વનું છે

ક્યૂ: શું ટેક્નોલોજી જગ્યામાં તમારી પૃષ્ઠભૂમિ તમારી સહાય કરે છે?

એ: ઉત્પાદન અમલ અને ડિલિવરી ઓછી ટેક છે, પરંતુ ખૂબ જ સારી.

આ કંપનીમાં ખૂબ કુશળતા અને જ્ઞાન છે મૂલ્ય શ્રૃંખલા ધરાવતી મોટી કંપનીનો ભાગ હોવા સાથે અલબત્ત સિનર્જીઝ છે લોકો ટ્રાવેલ કોર્પોરેશન માટે કામ કરે છે અને આજીવન રહે છે.

ડિજિટલ બેકગ્રાઉન્ડથી મેં જે તમામ બાબતો બોર્ડ પર લાવ્યાં છે, તે આ વસ્તી વિષયક માટે સંબંધિત કંઈક માં અનુવાદ કરવા વિશે છે. અમે સાધનો જેમ કે સાધનો કે જે Millennials ઉપયોગ પર જોઈ રહ્યા છીએ. બધું અમે કરી રહ્યા છીએ ગ્રાહક કેન્દ્રિત છે અમે આઠ વર્ષથી જ વેબસાઇટ મેળવી છે. અમે તે સુધારણા કરી રહ્યા છીએ અમે કેવી રીતે તેને બદલીશું તે અંગે અમે ઘણાં સંશોધન કર્યા છે. કોન્ટેકી તેમના માટે યોગ્ય પસંદગી છે કે નહીં તે જાણવા લોકો માટે અમે તેને સરળ બનાવીશું. અમે ટેકનોલોજીને સંપૂર્ણપણે બદલી રહ્યા છીએ તે શરૂઆતમાં 2016 ની શરૂઆતમાં શરૂ થશે.

સ: મિલેનિયલ્સ તેમના ફોન પર બધું આ દિવસોમાં કરે છે, નહીં?

અ: હા, અને તે જ કારણે આપણે ખરેખર મોબાઇલ પ્રથમ બનાવી રહ્યા છીએ. કમ્પ્યુટર સ્ક્રીન માટે વસ્તુઓને વધુ મોટી બનાવવા માટે ઘણું સરળ છે જે વિપરીત કરે છે. અમે પણ અમારા એપ્લિકેશન રિફ્રેશ છે તે ચેટ ફીડ બનશે, તમે સાથી પ્રવાસીઓ સાથે પ્રવાસ દરમિયાન, પછી અને તે દરમિયાન ચેટ કરી શકો છો. તમે એવા લોકો સાથે ચેટ કરી શકો છો કે જે તમારા સમાન પ્રવાસ પર હશે. તમને માર્ગ-નિર્દેશિકાની ઍક્સેસ છે, તમે હવામાનને જાણશો. મુખ્ય હેતુ, તમે જે મુસાફરી કરો છો તેના સંપર્કમાં રહેશે.

સ: પ્રવાસીઓ જે હજાર વર્ષ કરતાં પણ નાની છે તે વિશે શું? શું તમે ધારણા છો કે તેમને સંબંધિત શું છે?

એ: તે માત્ર એક હજાર વર્ષ વિશે નથી જનરલ વાય ખૂણે આસપાસ આવે છે. તેથી આપણે ખાતરી કરવાની જરૂર છે કે પ્લેટફોર્મ પાંચથી દસ વર્ષ સુધી ચાલશે. પરંતુ તે પણ ચામડી અને પર્યાપ્ત લવચીક છે કે જે આગામી પેઢી શું કરવા માંગો છો પૂરી કરવા માટે હોઈ શકે છે. આ તબક્કે, મારી પાસે કોઈ ચાવી નથી કે તે શું છે.

સ: સંભવિત ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના કેવી રીતે વિકસિત થઈ છે?

A: તે દિવસો જ્યારે તમે કોઈ કાગળ પર જાહેરાત કરી શકો છો અને ફોનને રિંગ કરવા માટે રાહ જુઓ છો. એવા દિવસો છે જ્યારે તમે ફક્ત બ્રોશર્સ મોકલી શકો છો. અમે સામગ્રી આધારિત માર્કેટિંગ કરી રહ્યા છીએ અમે સામગ્રી પેદા અમે પ્રખ્યાત You Tubers જેવા પ્રભાવકો સાથે કામ કરીએ છીએ ગયા વર્ષે અમે ગેમ ઓફ થ્રોન્સથી તારામાંના એક સાથે કામ કર્યું હતું અને વિડિઓ પર એક વાર્તા કહી હતી અને અમે તે વિડીયો વિતરણ કર્યું છે.

તે સમાવિષ્ટ બને છે કે જે યુવાન લોકો તેની સાથે સંબંધ ધરાવે છે. તે યુવાન લોકો અમારા વિશે જાણવા માટે એક રસપ્રદ રસ્તો છે તે બ્રાંડનો વિશ્વાસ સ્થાપિત કરે છે. આ રીતે આપણે આજે અમારા ઉત્પાદનનું બજાર

પ્ર: તો તમે એમ કહી રહ્યાં છો કે પરંપરાગત જાહેરાત તમારા માટે કોઇ સમય માટે કામ કરતી નથી?

A: અમે સામગ્રી-આધારિત છીએ અને તે વપરાશકર્તા દ્વારા જનરેટેડ સામગ્રી હોઈ શકે છે સામાજિક મીડિયા, વિડિઓઝ, સંગીત તે અતિ રસપ્રદ જગ્યા છે અમે જે વિતરણ મેળવીએ છીએ તે અકલ્પનીય છે. એક ઉદાહરણ તરીકે, અમે રોડ ટ્રિપ તરીકે ઓળખાતા વર્ષમાં કંઈક કરીએ છીએ. અમે અમારી સાથે લગભગ દસ વિખ્યાત તમે ટ્યુબ લઇએ છીએ. તેમને કેટલાક લાખો અનુયાયીઓ છે YouTube પરના એક મિલિયન જેટલા દ્રશ્યો બ્રાવોનો ટીવી સિરીઝ સમાન છે. તે મહાન વિતરણ છે.

અમે સમગ્ર વિશ્વમાં પ્રભાવકોને લઈએ છીએ અમે તેમને એક વિચિત્ર અનુભવ આપીએ છીએ. તેઓ વીડિયો પોસ્ટ કરે છે અને અમને લાખો દ્રશ્યોના બે આંકડા મળે છે. લોકો સુધી પહોંચવાનો અને કન્ટેકીની વાર્તા કહેવાનો અમારો માર્ગ છે.

ક્યૂ: તમે અન્ય સામગ્રી શું પેદા કરે છે?

એ: અમે એક વાર્ષિક ધોરણે, 20-25 વિડિઓઝ પેદા કરે છે. અમે ખૂબ જ રસપ્રદ ગાય્સ સાથે કામ કરી રહ્યા છીએ જેઓ એમટીવી પર શો ધરાવે છે. તેને ધ બરિડ લાઇફ કહેવાય છે તમારા મૃત્યુ પહેલાં તે કરવા માટે 100 બાબતો છે તેઓ ઓબામા સાથે બાસ્કેટબોલ રમ્યા છે. અમે લંડનમાં પ્રિન્સ હેરી સાથે બિઅર ધરાવાની ગોઠવણ કરી. એ જ ટીવી શો વિશે, જીવન માટે ભૂખ સાથે યુવાન લોકો. તે અમારા માટે સંપૂર્ણ બ્રાન્ડ ફિટ છે અમે એપિક બકેટ લિસ્ટ નામની એક સ્પર્ધાના વિજેતાઓ સાથે યુરોપની આસપાસ લઈ ગયા. અમારી પાસે હજારો પ્રકારની એન્ટ્રીઝ હતી

અમે ઇજિપ્ત અને યુરોપમાં ગયા. અમે આ યુવાન લોકોને તેમના જીવનનો સમય આપવા માટે ચોક્કસ સંપત્તિનો ખર્ચ કર્યો છે. કલ્પના કરો કે પાંચ લોકોને તેમના સ્વપ્ન યાત્રામાં તેમના નાયકો સાથે લઇ જવા કે તેઓ ટીવી પર જોવા માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે. અમારા માટે, તે સારું માર્કેટિંગ છે પ્લસ અમે રસ્તામાં મહાન વિડિઓ સાથે અંત આવ્યો તે વિડિઓઝ અમારી YouTube ચેનલ પર છે, તે પ્રભાવશાળી ચેનલો પર છે. અમે તેને ઘસાઈને ઘણા પૈસા ખર્ચીએ છીએ, તે વિવિધ ચેનલો મારફતે ગ્રાહકોને પહોંચાડીએ છીએ. અમે તેના પર મોટાભાગના અમારા માર્કેટિંગ બજેટનો ખર્ચ કરીએ છીએ.

સ: તે પ્રકારની માર્કેટિંગ કેવી રીતે અસરકારક છે? શું તમે તેને માપવાનો રસ્તો ધરાવો છો?

એ: ડિજિટલ આ દિવસોમાં ગણિતના બધા જ છે. જો તમે આ ઘણાં વિડિઓઝ બતાવતા હોવ, તો તમે જાણો છો કે કેટલી વેબસાઇટ પર ક્લિક કરશે. તે બધા ગાણિતિક છે તે 2015 નું માર્કેટિંગ છે. પરંતુ અમે તકનીકીનો ઉપયોગ ટેકનોલોજી એકલા માટે નથી કરી રહ્યાં. લોકોને કોન્ટેકીની વધુ સારી સમજણ આપવી તે બધું જ છે.

સ: તેથી તમે હવે સામયિકોમાં જાહેરાતો ખરીદતા નથી?

જવાબ: જો તમે મુસાફરી સામયિકોમાં જાહેરાતોનો અર્થ રાખો છો, તો અમે ખૂબ જ કરી રહ્યા છીએ. અમે મોટે ભાગે ગ્રાહક ધ્યાન કેન્દ્રિત અને ઑનલાઇન છે તમે અમારી વેબસાઇટ પર જવા માટે સ્ટફ પર ક્લિક કરી શકો છો. જો કે, અમારા ઉદ્યોગમાં બ્રોશર્સ પરંપરાગત છે. તેઓ હજુ પણ અમારા માટે ઘણો મૂલ્ય ધરાવે છે યુ.એસ.માં અમારા ગ્રાહકની સરેરાશ ઉંમર 27 છે. તે સમયે તેમના જીવનમાં, જ્યારે તેઓ અમારી સાથે સફર કરે છે, તે સંભવતઃ તે બનાવેલા સૌથી મોટા રોકાણ છે. આ પુસ્તિકા એ માન્યતા છે કે તેઓ તેમના પૈસા સાથે જે કરી રહ્યા છે તે યોગ્ય છે. તેઓ તેમના મિત્રોને બતાવશે અને ચર્ચા કરશે, નોંધ લેશે આ બ્રોશર અતિ મહત્વનું છે. અમારે દર વર્ષે તેની સાથે બોલ પર હોવો જરૂરી છે.

સ: અમને કેવી રીતે વ્યાપક કન્ટેકીની કામગીરીઓ છે તેની સમજ આપો.

એ: અમે 55 દેશોમાં કામગીરી કરી છે. અમારી પાસે સાતમાં સેલ્સ ટીમ્સ છે. અમારી પાસે ડિજિટલ ટીમ્સ, માર્કેટિંગ અને ઓપરેશન્સ ટીમો છે સમગ્ર બિઝનેસ રિપોર્ટ્સ મેનેજિંગ ડિરેક્ટર અને પ્રમુખો અને પછી મારા માટે મારી પાસે ખૂબ સ્માર્ટ લોકો છે જે તેઓ જે કરે છે તેનામાં કુશળ છે. તે ચોક્કસપણે એક વૈશ્વિક વ્યવસાય છે. હું જીનીવામાં રહે છે અને દર વર્ષે 200 દિવસ મુસાફરી કરું છું. યુરોપના કામકાજના અંતના અંતમાં, અમેરિકા ઊઠે છે અને જ્યારે અમેરિકા ઊંઘશે, ત્યારે ઓસ્ટ્રેલિયા ઊઠશે તે બધા ખૂબ સારી રીતે કામ કરે છે. આજથી વર્ષ, અમે નવ ટકા સાથે ફ્લર્ટિંગ, આઠ ટકા વધ્યા છીએ. વાસ્તવિક સંખ્યાઓના સંદર્ભમાં, તે નોંધપાત્ર છે

સ: આ દિવસોમાં હજાર વર્ષનું મુસાફરી ક્યાં છે?

અ: અમારી પાસે એક કાર્યક્રમ છે જે જાપાનમાં અજોડ છે. તે લોકપ્રિયતા મેળવી છે, જેમ કે તમે તેને માનતા નથી. તે હજાર વર્ષ માટે હોટ સ્પોટનો બીટ છે. તમારે ત્યાં પ્રવાસ ચાલુ રાખવો પડશે અને અમારી પાસે તેના માટે સંપૂર્ણ કાર્યક્રમ છે.

દરિયાઈ સફર અને જહાજ આપણા માટે અતિ લોકપ્રિય છે. અમે યુરોપ અને એશિયામાં જહાજની મુસાફરી કરી છે, હું ક્રોએશિયા દ્વારા એક સઢવાળી પ્રવાસમાં જોડાયો છું . તે થ્રોન સ્થાનોની ગેમ જોવા અને પાણીની આસપાસ બધા જ ડોલ્ફિન્સ જમ્પિંગ જોવાનું હતું. આપણી પાસે આશરે દસ બોટ છે જે આપણે ત્યાં ચાર્ટ કરીએ છીએ. તેઓ ખૂબ આરામદાયક છે અને પચાસ કે તેથી વધુ મુસાફરો પકડી છે.

પ્ર: કોન્ટિકીએ ગયા વર્ષે યાત્રા સ્ટાઇલ ખ્યાલની રજૂઆત કરી હતી. તે સાબિત થાય છે સફળ?

એ: તે ખરેખર સારું છે વિવિધતા પહેલાં અમે જે કરવા માટે સંઘર્ષ કર્યો છે. અમે માત્ર એક સેગમેન્ટમાં વર્ગીકૃત ન થવા માંગતા હતા કારણ કે અમારી પાસે 300 અલગ અલગ પ્રવાસો છે. મુસાફરી શૈલીઓ તે સમજાવવા માટે અમને એક સારો રસ્તો છે તે ખરેખર અમને પોતાને પોઝિશન મદદ કરી છે કેટલીક શ્રેણીઓ અન્ય લોકો કરતા વધુ લોકપ્રિય છે. ક્રૂઝીંગ અને હાઈ એનર્જી બે ઉદાહરણ છે. પરંતુ દરેક વ્યક્તિ વહેલા ઊઠીને મોડી રાત્રે બહાર રહેવા માંગે છે નહીં. લોકો અલગ વસ્તુઓ માંગો છો તે શા માટે યાત્રા સ્ટાઇલ રજૂ કરવામાં આવી હતી

પ્ર: નવા પ્રવાસ વિશે શું? તે વિકસાવવા માટે તે મહત્વનું છે?

અ: અમે નવી વસ્તુઓ સાથે આવતા નથી. આ કેટલાક પ્રવાસ પ્રારંભિક 80 ના દાયકાથી બદલાઈ નથી તેઓ પહેલેથી જ યોગ્ય વસ્તુઓ છે તેઓ યોગ્ય સાઇટ્સ પર જાય છે અમે ખૂબ નસીબદાર અને આશીર્વાદિત છીએ અમે કેટલાક અકલ્પનીય સોદા છે કંપનીએ શરૂ કર્યું ત્યારથી અમે કેટલાક ભાગીદારો સાથે કામ કર્યું છે. કેટલીકવાર તે અમારી સાથે કામ કરતી એક જ પરિવારની બીજી કે ત્રીજી પેઢી છે. અમે ખાસ કરીને યુરોપમાં કેટલાક ઉત્સાહી મજબૂત સંબંધો ધરાવે છે. તે અમારી સૌથી જૂની અને સૌથી મોટી પ્રોગ્રામ છે. તે હરાવ્યું ન હોઈ શકે

ક્યૂ: તેથી, જે વસ્તુઓ 18-35 વર્ષનાં બાળકોને શોધી રહ્યા છે અડધા સદીમાં બદલાઈ નથી?

એ: ખરેખર તેઓ પાસે છે. પરંતુ એફિલ ટાવર હજુ પણ મહાન છે. લોકપ્રિય સ્થળો જોવા માટે અમે લોકપ્રિય સ્થળો પર જઈએ છીએ. તે હજુ પણ કામ કરે છે. અમે રસ્તામાં કેટલાંક રેસ્ટોરન્ટ્સને બદલ્યાં છે અને ચોક્કસપણે તેને અલગ રીતે બજારમાં મૂકી શકો છો. કેટલાક વિકલ્પો બદલાઈ ગયા છે અમે પચાસ વર્ષ પહેલાં ક્રૂઝીંગ કર્યું નથી. અમે ચોક્કસપણે વિકાસ થયો છે. પરંતુ આપણે શું કરીએ અને શું જોયું તે મુખ્ય સમાન રહ્યું છે. લોકોનું સૂત્ર, આનંદ અને અનુભવો એ જ રહે છે.

પ્ર: શું યુરોપિયનો ઉત્તર અમેરિકાની જેમ જ વસ્તુઓ જોવા માગે છે?

એ: વિશ્વ એક નાનું સ્થાન બની રહ્યું છે. પ્રવાસી માટે, જે એવી વસ્તુઓનો અનુભવ કરવાની તક લાવે છે જે વર્ષો પહેલાં ઉત્સાહી મુશ્કેલ હશે. અમે યુરોપિયન પ્રવાસો કરવાનું શરૂ કર્યું તે કન્ટેકીનો પાયો છે પરંતુ આજે, અમે પણ એશિયા આસપાસ પ્રવાસ છે તમે થાઇલેન્ડમાં ટાપુ હૉપ કરી શકો છો. અમે લેટિન અમેરિકામાં પ્રવાસ કરીએ છીએ થોડા સમય પહેલા, હું પેરુમાં હતો મેં માચુ પિચ્ચુને ઇન્કા ટ્રિલ કર્યું. આ વર્ષે, અમને ચાર-દિવસ ઈન્કા ટ્રેઇલ કરવા માટે લાઇસન્સ આપવામાં આવ્યું છે.

પ્ર: ઇન્કા ટ્રાયલ વિશે અમને કહો.

એ: તે આદિમ છે. તે તમે અપેક્ષા રાખશો મેં એક દિવસીય સંસ્કરણ કર્યું છે જ્યારે તમે ઈન્કા ટ્રેઇલ ચાલતા હોવ, ત્યારે તમે તેને સામાન્ય રીતે જૂથોમાં કરો છો. ત્યાં ઘણા પ્રાણીઓ છે તેઓ તમને આવતા સાંભળે છે અને તેઓ છુપાવે છે. મેં ટ્રાયલ ચલાવવાનું નક્કી કર્યું હું ઝડપથી એટલી ઝડપથી ખસેડતી હતી કે પ્રાણીઓને છુપાવાની તક ન હતી. મેં સૌથી સુંદર વસ્તુઓ જોયાં પક્ષીઓ કે જે તમે કલ્પના પણ કરી શકતા નથી. હું ભૂરા રીંછને ઊભો જોયો. તમે ફક્ત તેમને આસપાસ ચલાવો. મેં લાલ રેકૉન જોયું તે અનુભવ કરવાનો એક મહાન માર્ગ હતો.

સ: એવું લાગે છે કે તમે જેટલું શક્ય તેટલું પ્રવાસનો અનુભવ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો.

અ: દરેક તક હું કરી શકું છું, હું પ્રવાસમાં જોડાઈશ. તે તેમના વીસીમાં પ્રવાસીઓ સાથે સુસંગત રહેવાનું ખૂબ મહત્વનું છે હું જે લોકો છું તે હું કહીશ. સામાન્ય રીતે તેઓ પ્રથમ દિવસે અથવા તેથી તદ્દન વિચિત્ર છો. પરંતુ એક દિવસ પછી તેઓ ઓછી કાળજી ન શકે હું બાર પર જઈને પીણું ઑર્ડર કરું છું અને ક્યારેક લોકો ચેટ કરવા માટે આવે છે. તે અતિસુંદર સમય છે

પ્ર: શું તમે તમારા ગ્રાહકોને મળવાથી ઘણું શીખ્યું છે?

એક: હા, અને તે કામ પર મારા પ્રથમ દિવસે શરૂ કર્યું હું લંડનમાં પ્રવાસમાં જોડાયો અને થોડા દિવસ માટે તેમની સાથે પ્રવાસ કર્યો. હું એરિઝોના એક સુંદર યુવાન છોકરી મળ્યા તેણીનો શાબ્દિક અર્થશઃ પ્રથમ વ્યક્તિ સાથે મેં વાત કરી હતી. મેં તેને પૂછ્યું કે સફર માટેના તેના પ્રેરણા શું છે? તેમણે મને કહ્યું, 'કેસ્પર, હું અમેરિકા છોડવા માટે મારા કુટુંબમાં પ્રથમ છું. આ સફર લેવાની મારી ઇચ્છા હતી. તે સરળ નથી કારણ કે હું એક શ્રીમંત કુટુંબ તરફથી આવતા નથી. હું સબવેમાં કામ કરું છું અને હું મારા બધા પૈસા લઈ રહ્યો છું અને હું જે કરી શકું તે બધું જ મૂકી રહ્યો છું. મને ચાર વર્ષ લાગ્યો. હું પણ ખૂબ સબવે ખાય છે અને પાઉન્ડ એક દંપતી મેળવી. પણ મેં તેને બનાવ્યું છે. '

શું તમે કલ્પના કરી શકો કે તે કેવી રીતે નમ્ર હતો? હું હંમેશા તેને મારા મનમાં રાખીશ. ખૂબ જ પ્રથમ અનુભવ તરીકે ખરેખર એક ભેટ હતી કે રાખવાથી મારી સૌથી મોટી જવાબદારી એ છે કે દરેક પ્રવાસી જે પ્રવાસ પર જાય છે તે તેના જીવનનો સમય મળે છે.

પ્ર: પુનરાવર્તન અને જૂથના વ્યવસાય વિશે શું?

એ: તે ઘણું થાય છે પરંતુ મોટે ભાગે અમે લોકો તેમના પોતાના પર મુસાફરી જુઓ. વ્યવસાયના અડધા કરતાં વધુ, વાસ્તવમાં તે માટે તે સંપૂર્ણ ઉત્પાદન છે. જ્યારે તમે પ્રવાસ પર હોવ ત્યારે ખરેખર જૂથ લાગણી ઉશ્કેરે છે. દરેક વ્યક્તિને સારો સમય હોઈ શકે છે, પછી ભલે તમે બે અથવા એકલા તરીકે જાઓ અમારા વસ્તીવિષયક માટે, વેપાર પુનરાવર્તન કરવા માટે એક કુદરતી મર્યાદા છે. ત્યાં એક તત્વ છે અમે તેને વધારવા માટે પ્રેમ કરીશું.

અમે શોધીએ છીએ કે પ્રથમ વખત અથવા બીજી વખત પ્રવાસીઓ અમને આવે છે અને આત્મવિશ્વાસ મેળવે છે. અમે પ્રવાસીઓ બનવા માટે તેમને શિક્ષિત કરીએ છીએ. કદાચ ત્રીજા કે ચોથા સમય, તેઓ પોતાના પર જશે. કેટલીકવાર તેઓ કોંટિકી પ્રવાસોમાં આજીવન પ્રવાસ કરતી વ્યકિતઓ બનાવે છે.

અમારા પ્રવાસો તેટલા વિસ્તરણ કરતા નથી મુખ્ય દબાણ તાજા રહેતા હશે. હું જે ફિલસૂફી લાવવા ઈચ્છું છું એ એક ખ્યાલ છે જે હું આનંદી આધારરેખાને ફોન કરું છું. તમે ખાતરી કરો કે તમારા બધા બ્રાન્ડ ટચ પોઇન્ટ બેઝલાઇનથી ઉપર છે. ઉબેર તે સાથે ખૂબ જ સારી છે. જ્યારે કાર આવે તે સ્વચ્છ છે. ડ્રાઇવર દાવો પહેરે છે તેમણે તમારી સારી કાળજી લે છે તે તમને ઇમેઇલ દ્વારા રસીદ મોકલે છે. તે ટચ પોઇન્ટ બધા મહાન છે.

અમારી પાસે ઘણા ટચપેઇન્સ છે, જેમ કે અમારી વેબસાઇટ અને એપ્લિકેશન; કોલ સેન્ટર, પ્રવાસ મેનેજર્સ અમે તેમને બધામાં આધારરેખાથી ઉપર હોવો જોઈએ. અમે બિંદુઓને શોધવાની જરૂર છે કે જ્યાં અમે નીચે મૂકી શકીએ છીએ અને તેમને વસ્તુઓ ઠીક કરી શકીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, અમને જાણવા મળ્યું છે કે જ્યાં અમે લંડનમાં અમારા પ્રવાસો શરૂ કરીએ છીએ તે જગ્યા પૂરતી સારી નથી. તે બ્રાન્ડને અભિવ્યક્ત કરતું નથી. તેથી, આપણે વસ્તુઓ બદલી રહ્યા છીએ. અમે ઉદ્યોગ માટે રેડ બુલ, એપલ અથવા ગો પ્રો થવા માંગીએ છીએ. ટેક્નોલોજી સિવાય અમે અમારા બ્રાન્ડને તાજું કરી રહ્યા છીએ જેથી દર વખતે જ્યારે તમે અમારી બ્રાન્ડ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો, ત્યારે તે ખુશીની જરૂર છે

ક્યૂ: શું તમે કોન્ટિકી વેચવા વિશે વધુ ટ્રાવેલ એજન્ટ્સ સુધી પહોંચવાનો પ્લાન બનાવશો?

એ: અમે હંમેશાં વધુ વેપાર ભાગીદારો શોધી રહ્યાં છીએ. અમે હજુ પણ વેપાર બતાવે છે બધા સંમતિ અમે એક રીતે અથવા અન્ય સાથે કામ કરે છે. નાના કે મોટા, મારી પાસે તે બધામાં રુચિ છે. તેઓ અમારા માટે ખૂબ મહત્વપૂર્ણ છે હું તેની ખાતરી કરવા માંગું છું કે અમે તેમની નજીક રહીએ છીએ અને તેમને ટેકો આપીએ છીએ. અમારું અમેરિકન બજાર આજે કરતાં મોટું છે અને અમે તે વ્યવસાયને પાછી મેળવવા માંગીએ છીએ.

એજન્ટો માટે કોન્ટિકી વિશેનું જ્ઞાન મેળવવા માટે તેને સરળ બનાવવા માટે અમારી કેટલીક યોજનાઓ છે. હમણાં અમે વેચાણ અધિકારીઓની અમારી ખૂબ સારી ટીમ પર આધાર રહ્યાં છો. અમે દરેકને પહોંચી શકતા નથી. કેટલાક લોકોએ પણ અમારો સંપર્ક કરવો પડશે. એજન્ટ્સ અમારી પાસે આવી શકે છે અને અમે તેમને કહીશું કે શું કરવું છે. જે લોકો હજાર વર્ષથી કામ કરવા માગે છે, અમે તેમની આલિંગન કરીએ છીએ. કેટલાક સૌથી સફળ સેલ્સપિકો તેમના અર્ધી સદી અને સાઠના દાયકામાં છે. મેં હમણાં જ કેટલાક એજન્ટો સાથે મુલાકાત કરી હતી જે 100 થી વધુ કોન્ટુકી પ્રવાસો વર્ષથી અત્યાર સુધી વેચ્યા છે. તેમના કમિશન કલ્પના તે ઓછી ટિકિટ આઇટમ નથી