રિટ્ઝ-કાર્લટનની અસાધારણ હોટલ સર્વિસ, અને તે કેવી રીતે ગોથ વે

02 નો 01

રિટ્ઝ-કાર્લટનની હોટલ સર્વિસ વિશે શું મહેમાનોને ખુબ ખુશ બનાવે છે?

શા માટે રિટ્ઝ-કાર્લટન એક વૈભવી યાત્રા લિજેન્ડ છે

"હું રિટ્ઝ-કાર્ટન પર રહું છું" તેના પર શુદ્ધ રિંગ છે. આ અમેરિકન-આધારિત, આંતરરાષ્ટ્રીય હોટેલ બ્રાન્ડને વિશ્વભરમાં વૈભવી પ્રવાસીઓના સૈનિકો દ્વારા પસંદ કરવામાં આવે છે.
ધ રિટ્ઝ-કાર્લટન અને તેના વિશે વાંચો તે એક શ્રેષ્ઠ લક્ઝરી પ્રવાસની પસંદગી કરે છે .

રિટ્ઝ-કાર્લટન એ બધામાં આસપાસની એક ફર્સ્ટ-ક્લાસ હોટેલ બ્રાન્ડ છે. પરંતુ તેના હોટેલોના બે પાસાં તેમને અન્ય વૈભવી હોટેલ બ્રાન્ડ્સથી જુદા પાડે છે.

રિટ્ઝ-કાર્લટનનું અપગ્રેડ કરેલું ક્લબ માળનું દરજ્જો, સુંવાળપુર્વક ક્લબ લાઉન્જની ગેસ્ટ એક્સેસ આપવાથી રાઉન્ડ-ટુ-

રિટ્ઝ-કાર્લટનની અપવાદરૂપ મહેમાન સેવા, ઉદ્યોગના ધોરણને સેટ કરવા માટે ઘણા વૈભવી પ્રવાસીઓ દ્વારા માનવામાં આવે છે. શોધવા ફાઇવ સ્ટાર હોટેલ સેવા વ્યાખ્યાયિત કરે છે .

રિટ્ઝ-કાર્લટનની પ્રખ્યાત સેવા એ કંપનીની અગ્રતા રહી છે કારણ કે આ બ્રાન્ડ 1983 માં ફરી શરૂ કરવામાં આવી હતી. ગ્રેટ સેવા હમણાં જ થતી નથી. તે સમય, સંભાળ, અને જુસ્સો લે છે એક મહાન હોટેલ મિશન ખાલી "પથારી માં વડા." તેના ધ્યેય મહેમાનોની વફાદારીને હૂંફ અને આદર સાથે સારવાર દ્વારા જીત્યા છે.

રીટ્ઝ-કાર્લટન સ્પષ્ટપણે કેટલાક દસ્તાવેજોમાં તેની સેવા મિશન જણાવે છે. આ મલ્ટી-પાર્ટ સર્વિસ મિશનનો ઉપયોગ કર્મચારીઓ માટે શીખવાની સામગ્રી તરીકે થાય છે - અને ધ રિટ્ઝ-કાર્લટનની વેબસાઇટ પર પણ જાહેરમાં પ્રસારિત કરવામાં આવે છે. રિટ્ઝ-કાર્લટનની સેવા મિશનમાં સામેલ છે:
• હોટલના બ્રાન્ડ દ્વારા અને પ્રત્યેક મિલકત દ્વારા લાંબા ગાળાની પ્રતિબદ્ધતા
• પ્રબુદ્ધ વ્યવસ્થાપન (કારણ કે હોટલ કર્મચારી જનરલ મેનેજર પાસેથી તેમની સંકેતો લે છે)
• અધિકાર કર્મચારીઓ ભાડે: મૈત્રીપૂર્ણ, આશાવાદી, સમર્પિત, સંવેદનશીલ, ટીમ ખેલાડીઓ અને સમસ્યા ઉકેલનાર
• વ્યાપક અને અસરકારક સ્ટાફ તાલીમ
• ચાલુ રહેલા સ્ટાફ રિફ્રેશર્સ, સમીક્ષાઓ, અને મુશ્કેલીનિવારણ
• ખરેખર ગ્રાહક-વફાદારીના કાર્યક્રમોને લાભદાયી છે

રિટ્ઝ-કાર્લટનનું ગેસ્ટ-સર્વિસ મેનિફેસ્ટો

વાચકોને નોંધો: નીચેના દસ્તાવેજો, ત્રાંસા અક્ષરોમાં, રિટ્ઝ-કાર્લટન દ્વારા બનાવવામાં આવ્યા અને જાળવવામાં આવે છે. આ સામગ્રી સાઇટ માટે છે. કોમ વાચકોની મનોરંજન અને માહિતી; આ સામગ્રીને ફરીથી છાપવાથી, ધ રિટ્ઝ-કાર્લટનની જાહેરાત કરવાનો ઇરાદો નથી.

રિત્ઝ-કાર્લટનથી: ધ ક્રેડો

રિટ્ઝ-કાર્લટન હોટેલ એવી જગ્યા છે જ્યાં અમારા મહેમાનોની વાસ્તવિક સંભાળ અને આરામ અમારી સૌથી વધુ મિશન છે.

અમે અમારા મહેમાનો માટે શ્રેષ્ઠ અંગત સેવા અને સગવડો આપવાનું વચન આપીએ છીએ જે હંમેશા હૂંફાળું, હળવા, હજી સુધી શુદ્ધ બનાવશે.

રીટ્ઝ-કાર્લટનનો અનુભવ ઇન્દ્રિયોને પ્રોત્સાહન આપે છે, સુખાકારીને પ્રોત્સાહન આપે છે, અને અમારા મહેમાનોની અનિચ્છનીય ઇચ્છાઓ અને જરૂરિયાતો પણ પૂર્ણ કરે છે.

રિટ્ઝ-કાર્લટનઃ મુદ્રાલેખ

રિટ્ઝ-કાર્લટનમાં, "અમે લેડિઝ એન્ડ જેન્ટલમેન સર્વિસ લેડીઝ એન્ડ જેન્ટલમેન." આ સૂત્ર બધા સ્ટાફ સભ્યો દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ આગોતરાની સેવા ઉદાહરણ આપે છે.

ધ રિટ્ઝ-કાર્લટનઃ ધ એમ્પ્લોયી પ્રોમિસ

રિટ્ઝ-કાર્લટન ખાતે, અમારા લેડિઝ એન્ડ જેન્ટલમેન અમારા અતિથિઓને અમારી સેવા પ્રતિબદ્ધતામાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ સ્ત્રોત છે.

ટ્રસ્ટ, ઈમાનદારી, આદર, પ્રામાણિકતા અને પ્રતિબદ્ધતાના સિદ્ધાંતોને લાગુ પાડીને, અમે દરેક વ્યક્તિગત અને કંપનીના લાભ માટે પ્રતિભાને વધારવા અને વધારવા માટે.

રિટ્ઝ-કાર્લટન એક કામનું વાતાવરણ ઉભું કરે છે જ્યાં વિવિધતા મૂલ્યવાન છે, જીવનની ગુણવત્તામાં વધારો થાય છે, વ્યક્તિગત મહત્વાકાંક્ષા પૂર્ણ થાય છે, અને રિટ્ઝ-કાર્લટન મિસ્ટીકને મજબૂત બનાવવામાં આવે છે.

રિટ્ઝ-કાર્લટનથી: સેવાના ત્રણ પગલાંઓ

1. ગરમ અને નિષ્ઠાવાળી શુભેચ્છા. મહેમાનનું નામ વાપરો
2. દરેક ગેસ્ટની જરૂરિયાતોની અપેક્ષા અને પરિપૂર્ણતા.
3. શોખીન વિદાય ગરમ બાય બાય આપો અને મહેમાનનું નામ વાપરો.

રિટ્ઝ-કાર્લટનથી: સર્વિસ વેલ્યૂઝ: આઇ રુટ્સ-કાર્લટન બનવા માટે હું ગર્વ અનુભવું છું

1. હું મજબૂત સંબંધો બાંધું છું અને જીવન માટે રિટ્ઝ-કાર્લટન મહેમાનો બનાવું છું.
2. હું અમારા મહેમાનોની વ્યક્ત અને બિનઅનુભવી ઇચ્છાઓ અને જરૂરિયાતો માટે હંમેશાં પ્રતિભાવ આપું છું.
3. મારા મહેમાનો માટે અનન્ય, યાદગાર અને વ્યક્તિગત અનુભવો બનાવવા માટે મને સશક્ત કરવામાં આવે છે.
5. હું કી સફળતા પરિબળોને હાંસલ કરવામાં મારી ભૂમિકા સમજું છું, સમુદાયના ફુટપ્રિન્ટ્સને અપનાવવું અને રિટ્ઝ-કાર્લટન મિસ્ટીક બનાવવું.
5. હું રિટ્ઝ-કાર્લટન અનુભવને નવીનતમ બનાવવા અને તેને સુધારવા માટે સતત તકો શોધી રહ્યો છું.
6. મારી માલિકી અને તરત જ મહેમાન સમસ્યાઓ ઉકેલવા.
7. હું ટીમ વર્ક અને લેડરલ સર્વિસનું કામ પર્યાવરણ બનાવું છું જેથી અમારા મહેમાનો અને એકબીજાની જરૂરિયાતો પૂરી થાય.
8. મારી પાસે સતત શીખવાની અને વધવાની તક છે.
9. હું જે કામ પર અસર કરું છું તેના આયોજનમાં હું સામેલ છું.
10. મારા વ્યાવસાયિક દેખાવ, ભાષા અને વર્તન પર મને ગર્વ છે.
11. હું અમારા મહેમાનો, મારા સાથી કર્મચારીઓ અને કંપનીની ગોપનીય માહિતી અને મિલકતોની ગોપનીયતા અને સુરક્ષાની સુરક્ષા કરું છું.
12. હું સ્વચ્છતાના અસંગત સ્તરો માટે જવાબદાર છું અને સલામત અને અકસ્માત-મુક્ત વાતાવરણનું નિર્માણ કરું છું.

આગામી: રસપ્રદ આંતરરાષ્ટ્રીય રિટ્ઝ-કાર્લટન હોટેલ્સ સમીક્ષા વાંચો

02 નો 02

રિટ્ઝ-કાર્લટન હોટેલની સમીક્ષાઓ વાંચો

આ રિટ્ઝ-કાર્લટન હોટેલ્સ ફીચર્ડ ઇન ડેપ્થ પર છે:

• રિટ્ઝ-કાર્લટન, ફ્લોરિડામાં ફોર્ટ લૉડર્ડેલ
• કેનેડિયન રોકીઝમાં રિટ્ઝ-કાર્લટન, બેચલર ગલચ
થાઇલેન્ડમાં રિટ્ઝ-કાર્લટન રિઝર્વ • ફુલે બે
• એરિઝોનામાં રિટ્ઝ-કાર્લટન, ડવ માઉન્ટેન ગોલ્ફ રિસોર્ટ

રિટ્ઝ-કાર્લટન વેબસાઇટ પર વધુ જાણો; મોબાઇલ એપ્લિકેશન; ફેસબુક પર ; ટ્વિટર પર (રિટ્ઝકારલેટન); YouTube પર; યુએસ અને કેનેડામાંથી ફોન દ્વારા: 800.542.8680