ફેડરલ એવિએશન એડમિનિસ્ટ્રેશન મુજબ, ન્યુ યોર્ક સિટીના વિસ્તારના ત્રણ સૌથી મોટા હવાઇમથકોમાં હવામાનની વિલંબ - નેવાર્ક, લાગાર્ડિયા અને કેનેડી દેશમાં સૌથી વધુ છે, 2013 માં લગભગ 60,000 વિલંબથી 15 મિનિટ અથવા તેથી વધુ. શિકાગો ઓહરે અને મિડવે, ફિલાડેલ્ફિયા, સાન ફ્રાન્સિસ્કો અને એટલાન્ટા.
એફએએ (FACA) કહે છે કે, એકલા હવામાનને કારણે મોટા વિલંબ થઈ શકે નહીં.
જો કોઈ એરપોર્ટમાં વધારે ક્ષમતા હોય, તો વિલંબિત ફ્લાઇટ્સને સિસ્ટમ પર અસર કર્યા વગર બિન-હવામાન સમયે તબદીલ કરી શકાય છે. પરંતુ મોટાભાગની હવામાનની વિલંબ સાથેના એરપોર્ટ દિવસના નોંધપાત્ર ભાગો માટે ખૂબ નજીકની ક્ષમતા ધરાવે છે, જેનો અર્થ છે કે વિલંબિત ફ્લાઇટ્સને જમીન અથવા પ્રયાણ માટે કલાક રાહ જોવી પડી શકે છે.
ટૉર્નેડો, હરિકેન્સ, બ્લિઝાર્ડ્સ, ધુમ્મસ અને પૂર સહિત - કેટલાક હવામાનની ઘટનાઓને કારણે તમારી ફ્લાઇટ રદ થાય છે - એરલાઇન્સ પ્રવાસીઓને સમાવવા માટે નીતિઓ ધરાવે છે . તમારે જાણવું જોઈએ પ્રથમ વસ્તુ એ છે કે રદ કરવા માટે તમને એરલાઇન્સમાંથી કોઈ વળતર અથવા ઊંઘની સવલતો પ્રાપ્ત થશે નહીં કારણ કે તે કેરિયરના નિયંત્રણની બહાર ભગવાનનું કાર્ય ગણાય છે. અને જ્યારે હવામાનની ઘટનાઓ થાય છે, ત્યાં સામાન્ય રીતે સેંકડો ફ્લાઇટ્સ છે જે અસરગ્રસ્ત છે, તેથી તમે એકલા નથી.
તો તમારા અધિકારો શું છે? તમારી એરલાઈન સાથે સીધા તપાસો, પરંતુ અહીં કેટલીક એકંદર નીતિઓ છે:
- ટિકિટોમાં ફ્લેક્સિબલ ફેરફાર: એરલાઇન્સ સામાન્ય રીતે ટિકિટમાં ફેરફારની ફી ઉઠાવી લેશે અને મૂળ સુનિશ્ચિત તારીખથી સાત દિવસ સુધી ફ્લાઇટ્સને પુનઃપ્રાપ્ત કરવાની પરવાનગી આપશે.
- તમારી ટિકિટ સંપૂર્ણપણે બદલો: એરલાઇન્સ તમને તમારા બિનઉપયોગી ટિકિટના સંપૂર્ણ મૂલ્યને અલગ ગંતવ્યમાં ખરીદવાની મંજૂરી આપી શકે છે.
- પેનલ્ટી વગર ટિકિટ બદલો : જો તમે સમાન પ્રવાસ પર રહેવા જતા હોય તો એરલાઇન્સ ફી વગર એક-વખતના ફેરફારની મંજૂરી આપી શકે છે.
- રિફંડ અને આંશિક રિફંડ : જો હવામાન ખરેખર ખરાબ છે અને ફ્લાઇટ શેડ્યુલ્સ એક ગડબડ છે, તો એરલાઇન્સ તમારી બિનઉપયોગી ટિકિટ પરત કરવાની ઑફર કરી શકે છે.
હવામાન-સંબંધિત રદ્દીકરણને તમે કેવી રીતે શ્રેષ્ઠ રીતે નિયંત્રિત કરી શકો છો?
- તમે એરપોર્ટ પર જાઓ તે પહેલાં આગળ કૉલ કરો અથવા ઓનલાઇન ચેક કરો જો રસ્તા કપટી છે, તો રનવે પણ હશે.
- તમારી મુસાફરી અંગેની નવીનતમ સમાચાર માટે એરલાઇન્સની ફ્લાઇટ સ્ટેટસ મેસેજિંગ સેવા માટે સાઇન અપ કરો ફ્લાઇટ એવૉર, વેબસાઇટ અને એપ્લિકેશન જેવી કેટલીક વસ્તુ માટે સાઇન અપ કરો જે રીઅલ-ટાઇમ ફ્લાઇટ ટ્રેકિંગ પ્રદાન કરે છે.
- તમારા સ્માર્ટફોન પર આગલી ફ્લાઇટ એપ્લિકેશન મેળવો આ એપ્લિકેશન તમને અન્ય એરલાઇન્સ પર ફ્લાઇટ્સ શોધવા માટે પરવાનગી આપે છે જો તમારી ફ્લાઇટ રદ થાય જ્યારે તમે ફોન પર અથવા એરપોર્ટ પર એજન્ટ મેળવો છો, ત્યારે તમે તેમને અન્ય ફ્લાઇટમાં સંભવિત રૂપે મૂકી શકાય તે માટે ઉપલબ્ધ ફ્લાઇટ નંબરો આપી શકો છો.
- મુસાફરી નિષ્ણાત જોની જેટ દ્વારા સંકલિત એરલાઇન ફોન નંબર્સની આ સૂચિને ખાતરી કરો અને બુકમાર્ક કરો જે ફ્લાઇટ્સ રીબુક કરવાનો પ્રયાસ કરી રહેલા લોકોની ભીડને હરાવે છે. જો તમારી ફ્લાઇટ રદ થાય ત્યારે તમે એરપોર્ટ પર હોવ તો, તમે એક ગેટ એજન્ટ અથવા ટિકિટ કાઉન્ટર પર જોઈ શકો છો, પરંતુ રેખા છોડો, તમારા સ્માર્ટફોનને હડપાવડો અને એરલાઇનને સીધા જ ફોન કરો અથવા તમારી ફ્લાઇટ રીબુક કરવા માટે તેની વેબસાઇટ પર જાઓ
- તમારા અધિકારોને જાણવું અગત્યનું છે મોટાભાગની એરલાઇન્સ પાસે કેરેજનો કોન્ટ્રેક્ટ છે જે દર્શાવે છે કે મુસાફરોના અધિકારો વિલંબ અને રદ્દીકરણ સહિતની વસ્તુઓના કિસ્સામાં છે. એરફેરવૉચડોગ દ્વારા તૈયાર કરાયેલી આ સરળ સૂચિ તપાસો જેમાં મોટા યુએસ અને આંતરરાષ્ટ્રીય એરલાઇન્સના કરારની લિંક્સ છે.
- જો તમારી ફ્લાઇટ રદ થાય ત્યારે તમે એરપોર્ટ પર હોવ, તો પ્રસ્થાન અને આગમન સ્ક્રીન બંને તપાસો. જો તમારા ફ્લાઇટ્સની સરખામણીમાં ઉડાન ન થઈ હોય તો ઓપરેટિંગ થવાની શક્યતા છે, તે જ દિવસે ફરીથી રીકવ્ડ ફ્લાઇટ રદ કરવામાં આવી શકે છે. આગમન બોર્ડની ચકાસણી કરવાથી તમે વિચાર કરી શકો છો કે શું પૂરતા પ્રમાણમાં એરોપ્લેન આવી રહ્યું છે કે કેમ તે વાસ્તવમાં ફરતું છે અને બીજી ફ્લાઇટ તરીકે કામ કરે છે.
- જો તમે ફ્લાઇટ રદ થાય ત્યારે એરપોર્ટ પર હોવ અને તમે કનેક્ટિંગ પેસેન્જર હોવ તો, ગેટ એજન્ટને પૂછો કે જો તમારે ટિકિટ કાઉન્ટર તરફ જવું જોઈએ અથવા મુસાફરોને કનેક્ટ કરવા માટે કોઈ ડેસ્ક હોય તો જો જવાબદારી ન હોવા છતાં, ઘણા એરલાઇન્સ મુસાફરોની સંભાળ લેશે, ખાસ કરીને જો હવામાન વિલંબ / રદ્દીકરણની આગાહી કરવામાં ન આવે અથવા સલાહ આપવામાં આવે કે તમે ક્યારે પ્રવાસ શરૂ કર્યો
- તમારા ગંતવ્ય પર હવામાનને તપાસીને તમને ફ્લાઇટ ઉડી શકે કે નહીં તે સંકેત આપી શકે છે
જો તમે હવામાન વિલંબ દરમિયાન પ્લેન પર અટવાઇ હો તો તમારા વિકલ્પો શું છે?
યુ.એસ. ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટ્રાન્સપોર્ટેશનના ઉપભોક્તા નિયમો અમેરિકી એરલાઇન્સને એરલાઇન્સને ત્રણ કલાકથી વધુ સમય માટે ટ્રામાક પર રહેવા દેવાની પરવાનગી આપીને સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સ પર પ્રતિબંધ મુક્યો છે, સિવાય કે સલામતી માટે અથવા સલામતી માટે પરવાનગી અપવાદો અથવા જો એર ટ્રાફિક કન્ટ્રોલ પાયલટને આદેશ આપે છે ટર્મિનલ પર પાછા આવવાથી એરપોર્ટ ઓપરેશન્સ વિક્ષેપ થશે.
હવાઇ જહાજના ખડતલ અને પીવાના પાણીના ટ્રામેંટર્સને બે કલાકમાં ટ્રામક પર વિલંબ થતા અને ઓપરેબલ લાઈવરેટરીઝ જાળવી રાખવા માટે અને જો જરૂરી હોય તો તબીબી સહાય પૂરી પાડવા માટે મુસાફરો પૂરા પાડવા માટે એરલાઇન્સની જરૂર છે.