હોટેલ માંથી ચોરી આઇટમ્સ

મહેમાનો હોટેલ રૂમ માંથી ચોરી વસ્તુઓ વિશે ફરિયાદ

પોલીસ નિયમિત છે
"મને યાદ છે કે મારા રૂમમાં પાછા આવવું અને મારું બારી આંશિક રીતે ખુલ્લું રાખવું (મારી નોકરડી મારા રૂમમાં છેલ્લી વ્યક્તિ હતી કારણ કે બેડ ફરીથી બનાવવામાં આવ્યું હતું) અને શોધવાથી કોઈએ મારા આઇપોડ અને પીએસપીને ચોરી લીધી છે. કંઈક અથવા બીજું. હવે મને ખબર છે શા માટે! અહીં ન રહો! તે ખૂબ સલામત સ્થળ નથી. " -જે (ફ્લોરિડા)

ઓપન ડોર નીતિ
"[રૂમમાં] પાછા આવવા પર, મારી પુત્રી કામ કરતી વખતે તેના આઇપોડ સાંભળવા માંગતી હતી.

ચાર્જ કરવા માટે અમે રૂમમાં તેમને છોડી દીધા. તેના 8 જીગ આઇપોડ ખૂટે છે. તેથી મારું 4 જહાજ આઇપોડ, અને એક પામ ટંગસ્ટન E2 હતું, અને તેમના માટેના તમામ ચાર્જર. મેં તરત જ સ્ટાફને તેની જાણ કરી. જ્યારે ડેસ્ક પર, મેં અન્ય મહેમાનોની વાર્તાઓ સાંભળી હતી કે તેઓ સાંજ માટે પાછા ફર્યા પછી જુઓ પે પર્ફિઅલ ફિલ્મો જોઈને તેમના પલંગમાં અજાણ્યાને પકડવા મને કહેવામાં આવ્યું હતું કે જ્યાં સુધી મેનેજમેન્ટે તપાસ કરી ન હતી ત્યાં સુધી પોલીસનો સંપર્ક કરવો નહીં. અન્ય સ્ટાફના સભ્યો દ્વારા પોલીસને બહાર કાઢવા માટે મને 'ભારપૂર્વક પ્રોત્સાહન આપ્યું' હતું, કારણ કે તેઓ કોઈપણ રીતે કાંઇ નહીં કરે. ખરાબ છતાં, હોટલએ પોલીસને આ બધી બાબતોનો અહેવાલ આપવાનો ઇનકાર કર્યો હતો. તે એવું લાગે છે કે 'પોલિસી' એ દરેક ફ્લોર પર 20-30 હોટેલ રૂમના દરવાજાને 'સફાઈના સમય' દરમિયાન ખુલ્લા અને ખુલ્લા અને થોડા કલાકો માટે છોડી દેવામાં આવે છે, જ્યાં કોઈ પણ વ્યક્તિ ચાલવા માંડે છે અને તેઓ શું કરી શકે છે તે લઇ શકે છે. જ્યારે સ્ટાફના કેટલાક સભ્યો ખૂબ જ સહાનુભૂતિ ધરાવતા અને દેખભાળ કરતા હતા, ત્યારે મેં હજુ મેનેજર પાસેથી સાંભળ્યું છે, અથવા હાઉસકીપિંગ સુપરવાઇઝર

આ હોટેલના કોઈ આશ્રયદાતાને રૂમ સાફ ન કરવાથી તેમના તમામ અંગત સામાનને પેક કરવી જોઈએ. હું કોઈ હોટલના રૂમ ભાડે રાખતો નથી તેથી હું સ્ટાફને જોઈ શકું છું. "-બ્ર્રીસે 454 (મિસિસિપી)

હજાર ડોલર રનઅરાઉન્ડ
"દિવસ પહેલા અમે તપાસ્યા તે પહેલાં, મારી પાસે 1000 ડોલર મારી રૂમમાંથી ચોરી થયાં હતાં. પૈસા વૉલેટમાં કપડા વચ્ચે ડ્રોવરમાં છુપાયેલા હતા.

તે દિવસે મારા રૂમમાં દાખલ થયેલી તમામ કીઝનો લોગ મેં જોયો છે બે અલગ-અલગ ઘરકામ કરનારા હતા, જે લગભગ એક કલાક કે તેથી વધુ સમયથી ચાલ્યા ગયા હતા. ફ્રન્ટ ડેસ્ક વ્યક્તિ તરીકે હું આ વિચિત્ર શોધી. ત્યાં એક સુપરવાઇઝર પણ હતો જે હું અંદર હતો ત્યારે ત્યાં હતો. પ્રથમ કોઈ ફટકા ન હતી. હું બિનઉપયોગી બનવાની પ્રક્રિયામાં હતો. બીજા દિવસે, હોટેલના સ્ટાફ ખૂબ જ 'નિરાશાજનક' હતા. મેં એક હાઉસકીપિંગ સુપરવાઇઝર સાથે વાત કરી અને તેણે મને કહ્યું કે ત્યાં એક તપાસ થશે અને જનરલ મેનેજર મને મધ્યાહને મારી સેલ પર ફોન કરશે. તે દિવસે હું ડિઝનીલેન્ડ જવાનો પાસ હતો પરંતુ તેનો ઉપયોગ નહોતો કર્યો કારણ કે હું આ બધાને સાફ કરવા માંગતો હતો. હું ડિઝનીલેન્ડથી સવારી કરતો હતો અને નાસ્તો કરતો હતો અને થોડા કલાક માટે આસપાસ ચાલ્યો. કોઈ ફોન કૉલ નથી છેલ્લે હોટેલમાં 1 અથવા 2 ની આસપાસ પાછા ફર્યા હતા અને ફ્રન્ટ ડેસ્ક દ્વારા કહેવામાં આવ્યું હતું કે કોઈ જનરલ મેનેજર નથી. મેં પૂછ્યું કે કોણ ટોચનો વ્યક્તિ હતો અને તેઓએ મને [તેના] માટે એક કાર્ડ આપ્યો. મારો પુત્ર તેને તેના સેલ ફોન પર બોલાવે છે કારણ કે તે તેનો દિવસ હતો. તેમણે કહ્યું હતું કે તે શું થયું અને આ તે વિશે પ્રથમ સાંભળ્યું હતું. મેં પણ તેની સાથે વાત કરી અને મને જણાવો કે હું રીઝોલ્યુશન માંગું છું. $ 1000 મારા માટે ઘણો મોટો નાણા છે તેમણે મને પાછા કૉલ વચન આપ્યું. તેમણે મને ઘટના અહેવાલ પર પોલીસ કેસ નંબર મૂકી હતી, જે મેં કર્યું અને અમે છેલ્લે એરપોર્ટ માટે છોડી દીધું.

મેં ફોન કર્યો છે અને ઇમેઇલ કર્યો છે અને પાછો કશું પાછું મેળવી નથી. ભાગ જે ખરેખર મને નહીં આપે છે તે છે કે ઘરની સંભાળ રાખનારાઓમાંથી એક અમારા ટૂંકો જાંઘિયો પસાર થયું હતું. જો તે તમારા રૂમમાં મૂલ્યની કોઈ પણ વસ્તુને છોડવા માટે અસુરક્ષિત હોય તો, મને તમારા હોટેલમાં તમારા સામાનમાં જે વસ્તુ છે તે છોડવી પડશે. "-કેય વી. (અનાહેમ)

પરંતુ આપણે જાણીએ છીએ કે તે કોણ છે!
"મારો પરિવાર છેલ્લા ચાર વર્ષથી આ રિસોર્ટમાં રોકાયો છે અને તેનો આનંદ માણી રહ્યો છે, પરંતુ, આ વર્ષ પછી, અમે ફરી ક્યારેય અહીં રહીશું નહીં. ચાર મહિલાઓ અને પાંચ બાળકોએ પ્રથમ રાત્રિમાં સારો સમય આપ્યો હતો. સવારે, અમારી પાસે શાવર સ્ટોલ (અમે લાવ્યા હતા તે કારમાંની એકમાત્ર કારની કી સહિત) માંથી વસ્તુઓ ચોરાઈ હતી, જે પછી અમે 30 માઇલ લાવ્યા હતા.) અમે એક કર્મચારી જેણે સામેલ હતા અને જેમણે લાયર જેવા વ્યવહાર કર્યા હતા અને બધા કોઈ સહાનુભૂતિ આપવામાં આવી હતી.

અમે અમારા નાણાંનો રિફંડ પણ મેળવી શકતા નથી જેથી અમે ક્યાંક રહી શકીએ એવું લાગ્યું કે અમે સુરક્ષિત હતા. તેઓ પણ કર્મચારીને આગામી રાત્રે કામ કરવા દો તે ભયાનક હતું અને અમે કદી પણ આ સ્થાનને ફરીથી ભલામણ નહીં કરીએ. "-કવીબી (ઓરેગોન)

કઠણ જુઓ
"જ્યારે અમે પહોંચ્યા, ત્યારે અમારા રૂમ હજુ તૈયાર ન હતા, અને અમારે અમારો સામાનને ફ્રન્ટ ડેસ્ક સાથે છોડી જવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવી હતી જ્યારે અમે લંચ કરતા હતા. અમને ખાતરી હતી કે સામાન સલામત હશે. આશરે 4500 વર્થ ઇલેક્ટ્રીકલ સાધનો ધરાવતી બેકપેક ચોરી થઈ હતી.માર્ચ મેનેજર તેમની જવાબદારી સ્વીકારતા હતા, પરંતુ તેમણે જણાવ્યું હતું કે પોલીસ રિપોર્ટ વિના તેઓ કંઇપણ કરી શકે છે.અમે એક રિપોર્ટ ફાઇલ કરી છે અને એક કૉપિ સાથે મેનેજરને પ્રદાન કર્યું છે, જેમાં તેમણે અમને જાણ કરી હતી કે હોટલ મેનેજમેન્ટ ઓફિસ તેમની વીમા કંપની સાથે દાવો કરશે. મેં છેલ્લાં છ સપ્તાહમાં હોટેલ સાંકળના પ્રતિનિધિને ઘણી વખત સંપર્ક કરવાનો પ્રયત્ન કર્યો છે, પરંતુ તેમને એક અરસપરસ પ્રતિક્રિયા મળી છે જે તેઓ તેને જોઈ રહ્યા છે. " -ટીબી (બાર્સેલોના)

અવિચારી વેલેટ
"હોટલના લોકોએ અમારા હોન્ડા પાયલટને હટાવી દીધા અને તેઓએ ટાયર ફાડી દીધું અને અમારી એક રિમ પર ફટકો આપ્યો. મેનેજર બહાર આવ્યો અને તેણે અમારા એસયુવી પર કોઈ નુકસાન ન કર્યું અને શું થયું તે વિશે કોઈ સમજૂતી આપી નહીં. મેં ઘણા બધા પત્રો લખ્યા હતા અને હવે હું તેના જવાબની રાહ જોઉં છું. " -રાઉલ (મેક્સિકો)

વધુ હોટેલ હૉરર સ્ટોરીઝ: 'ટ્યૂડ સાથે શું છે? રુડ હોટેલ સ્ટાફ

જો તે તમને થાય તો શું? હોટેલમાં ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી